Características del Servicio
Este servicio se enmarca dentro del Programa de Prevención y Ayuda Contra el Acoso Escolar, perteneciente a la Consejería de Educación, Universidades Cultura y Deportes de la Dirección General de Ordenación, Innovación y Calidad del Gobierno de Canarias.
Desde esta página se informa, orienta y asesora al alumnado de los centros públicos canarios no universitarios, en relación al acoso escolar.
Del mismo modo se ofrece ayuda -derivando al servicio de intervención psicológica y social inmediata- al alumnado que así lo precise.
También se presta asesoramiento y orientación a los demás agentes educativos de la comunidad escolar (padres, madres, profesorado...) sobre las medidas a tomar en caso de conocer la existencia de acoso escolar.
En cada llamada se realizan las acciones necesarias, para dar respuesta inmediata y se concluye con una clasificación del grado de acoso. Se ofrecen las primeras medidas de intervención psicológica de manera directa, previas a la derivación a los servicios competentes. Se transfiere toda la información a la Inspección Educativa y la Comisión Territorial de acoso escolar para que sean atendidas las alumnas y alumnos que sienten el acoso y/o sus familias. Si la comisión lo considera, se procede a la intervención directa e inmediata en el centro escolar.
Desde el Área de convivencia escolar se coordinan y supervisan las actuaciones de este Servicio, además de realizar intervenciones directas en centros en algunos de los casos.
Un equipo de profesionales, formado por psicólogos y psicólogas especializados en la problemática de acoso escolar te atenderá.
Contacta con nosotros podemos ayudarte.
Teléfono gratuito del servicio.
800 007 368
De lunes a viernes de 8:00 a 20:00.
