Junta Arbitral de Consumo

¿Qué es?

Es el órgano administrativo de gestión del arbitraje institucional de Consumo y prestan servicios de carácter técnico, administrativo y de secretaría.

Composición

Estará integrada por un Presidente y un Secretario. Estos cargos son designados por la Administración de la que dependa la Junta Arbitral.

Funciones

La principal función de la Junta Arbitral de Consumo es dirigir el procedimiento arbitral, para conseguir que el Sistema Arbitral de Consumo funcione correctamente. Para ello, realiza, entre otras, las siguientes tareas:

  • Fomento y formalización de convenios arbitrales.
  • Mediación respecto de los conflictos planteados.
  • Confeccionar y actualizar el censo de empresas adheridas.
  • Elaborar y poner a disposición de los interesados los modelos de convenio arbitral.

Acreditación

La Junta Arbitral de Consumo de Canarias se encuentra acreditada por resolución de la Dirección General de Consumo del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social notificada el 18 de marzo de 2019 e incluída en el listado nacional de entidades acreditadas de La Dirección General de Consumo.

Junta Arbitral de Consumo de Canarias:

Las Palmas de G.C.

c/ León y Castillo, 200.
Edf. de Servicios Múltiples III, 1ª pl.
35004, Las Palmas de Gran Canaria
Tfnos: 928 796 149
arbitrajeconsumo.comercio@gobiernodecanarias.org

Santa Cruz de Tenerife

Avda. Francisco La Roche, 35.
Edf. de Servicios Múltiples I, 8ª pl.
38001, Santa Cruz de Tenerife
Tfnos: 922 924 744
Fax: 922 477 725
arbitrajeconsumo.comercio@gobiernodecanarias.org


Consulte el folleto informativo sobre la Junta Arbitral de Canarias
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