Consumo

A la Dirección General de Comercio y Consumo, como órgano superior de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio, le corresponde las funciones de dirección, coordinación, estudio y resolución en materia de comercio y consumo recogidas en la Sección 4ª del Capítulo III del Decreto 98/2013, de 26 de septiembre, por el que se aprueba el Reglamento Orgánico de la Consejería de Economía, Industria, Comercio y Conocimiento.

 

Datos de interés para las personas consumidoras y usuarias

  • DEFINICIONES DE RECLAMACIÓN, QUEJA Y DENUNCIA Desplegar
  • PRESENTACIÓN DE UNA RECLAMACIÓN, QUEJA O DENUNCIA Desplegar
  • SOLICITUD DE LA HOJA DE RECLAMACIÓN A LA EMPRESA Desplegar
  • CONTENIDO DE LA HOJA DE RECLAMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN QUE DEBE ADJUNTARSE Desplegar

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