Derechos y reclamaciones
¿Quién es consumidor?
Es consumidor o usuario toda persona física o jurídica a la que se ofertan bienes, productos y servicios, o los adquiere, utiliza o disfruta, como destinatario final, para uso o consumo personal, familiar o colectivo, siempre que quien los ofrezca o ponga a su disposición ostente la condición de empresario o profesional, con independencia de su naturaleza pública o privada.
ver el artículo 2 de la Ley 3/2003, de 12 de febrero
- (B.O.C. del Estatuto de los Consumidores y Usuarios de la Comunidad Autónoma de Canarias)
No es consumidor
No tendrán la consideración de consumidores y usuarios quienes, sin constituirse en destinatarios finales, adquieran, utilicen o disfruten bienes, productos y servicios dentro del ámbito de una actividad empresarial o profesional.
ver el artículo 3 de la Ley 3/2003, de 12 de febrero
- (B.O.C. del Estatuto de los Consumidores y Usuarios de la Comunidad Autónoma de Canarias)
Dónde y cómo reclamar.
Derechos, Guías informativas.