Gobierno de Canarias

Todas las personas físicas o jurídicas (empresas) o las siguientes entidades: agrupaciones de personas físicas o jurídicas, públicas o privadas, las comunidades de bienes o cualquier otro tipo de unidad económica o patrimonio separado sin personalidad jurídica, que hayan sufrido daños o pérdidas de carácter personal o material, así como perjuicios económicos, derivados directamente de la situación de emergencia creada por las erupciones volcánicas en la isla de la Palma.

A partir del 3 de noviembre de 2021 y durante todo el tiempo que dure la erupción y hasta 6 meses después que finalice la situación de emergencia producida por las erupciones volcánicas en la isla de la Palma.

Deberás presentar una única solicitud acompañada de los Anexos que correspondan a la situación que te afecte.

Será la Administración quien de oficio tramite las ayudas que te correspondan atendiendo a tus circunstancias personales y familiares.

Las solicitudes de inscripción podrán presentarse, por el propio interesado o mediante representante, por las siguientes vías:

a) Telemáticamente a través de la sede electrónica del Gobierno de Canarias, en https://sede.gobcan.es/sede/tramites/7047

• Manual de tramitación electrónica del procedimiento

b) Presencialmente:

• Oficina de Coordinación Económica y de Asistencia a los Afectados - OCEAA - (Casa Massieu), solicitando Cita Previa en el ó 922 470 012*/928 301 012* (*Coste de una llamada local. Gratuito en la mayor parte de planes de llamadas. Consultar con su operador).

• En cualquiera de las oficinas de registro del Gobierno de Canarias

• En los registros de Cabildos, Ayuntamientos y otras Administraciones Públicas.

• Documentos a cumplimentar

  • Solicitud de Inscripción en el Registro de personas afectadas por la emergencia del volcán de La Palma.
  • Anexo I: Declaración responsable de daños sufridos en viviendas, enseres y vehículos particulares.
  • Anexo II: Declaración responsable de daños sufridos en el sector primario.
  • Anexo III: Declaración responsable de daños sufridos en establecimientos.
  • Anexo IV: Otros miembros de la unidad familiar o convivencia económica.
• Guía para el registro de personas afectadas por el volcán de La Palma

No será necesario, la Administración consultará los documentos salvo que el solicitante marque el check de "me opongo" en la solicitud, en cuyo caso deberá aportar la información indicada en ésta.

Solamente se requerirá la documentación imprescindible y que no obre en poder de la Administración.

Sí. Es necesario inscribirse en este registro, porque de esa manera centralizamos en un único registro toda la información de las personas afectadas para que puedan acceder a las distintas líneas de ayudas que le correspondan.

Podrás modificar la información presentada en registro a través de las vías indicadas para la presentación de la solicitud de registro inicial.

La modificación la podrás realizar durante los 10 días hábiles siguientes desde que se produzca el hecho que motiva ese cambio.

Las ayudas son compatibles con otras subvenciones, ayudas, ingresos o recursos para la misma finalidad, procedente de cualquier Administración o entes públicos o privados, nacionales, de la Unión Europea o de organismos internacionales, sin que en ningún caso puedan superar el valor del daño producido.

Llama al ó 922 470 012*/928 301 012*, teléfono de Información del Gobierno de Canarias en el que podremos ayudarte a encontrar tu oficina más cercana, así como a cumplimentar el modelo de solicitud o cualquier otra duda que tenga.

*Coste de una llamada local. Gratuito en la mayor parte de planes de llamadas. Consultar con su operador.

• DECRETO ley 14/2021, de 28 de octubre, por el que se regula el marco general para la tramitación de los procedimientos de concesión de ayudas con carácter de emergencia, destinadas a paliar las necesidades derivadas de la situación de emergencia producida por las erupciones volcánicas en la isla de La Palma.