La cuenta oficial del Servicio de Información y Atención Ciudadana 012 del Gobierno de Canarias, @012Gobcan, tiene como objetivo informar, orientar y responder a los ciudadanos sobre la información general de los servicios públicos canarios y la gestión de determinados trámites administrativos, actuando como un perfil complementario al Servicio de Atención Telefónica 012.

Se trata de un perfil institucional, en ningún caso de un perfil personal, y su finalidad consiste en prestar un servicio público, desvinculándose completamente de cualquier información de carácter político.

El equipo que gestiona este perfil, así como el Gobierno de Canarias, agradece la participación de todos a través de los comentarios y aportaciones que deseen realizar, así como la utilización de un lenguaje correcto y educado, y el respeto a la privacidad de los demás.

El equipo de comunicación se reserva el derecho a reportar a Twitter actuaciones abusivas por parte de los usuarios de la red social, así como a bloquear a aquellos que incurran en comportamientos tales como:

• Expresiones ofensivas o enlaces a páginas con contenido ofensivo, así como enlaces o referencias a sitios ilegales, de contenido violento, sexual, racismo o discriminatorio.

• SPAM, mensajes de publicidad o material promocional.

• Datos personales ajenos al autor del comentario.

• Reiteraciones o comentarios repetidos.

Los comentarios publicados por los seguidores de la cuenta de Twitter @012Gobcan corresponden exclusivamente a sus autores.

Dado su carácter institucional, la norma de seguimiento de esta cuenta será seguir únicamente cuentas de instituciones y organismos nacionales e internacionales relacionados y de interés para la gestión de la cuenta y del servicio que se presta.

Por último, se recomienda a todos los usuarios de esta cuenta, o de cualquier otra, la consulta y utilización de las normas de comportamiento general en Internet conocidas como “netiqueta”.