El Servicio de Atención Telefónica del Gobierno de Canarias 012 proporciona a los ciudadanos información relativa a la actividad en el ámbito de Consumo facilitando:

• Citas e información para iniciar los trámites de reclamaciones que pueden realizar los Consumidores:

  • Entrega hojas reclamaciones para empresas.

  • Información al Consumidor.

  • Junta Arbitral de Consumo de Canarias.

• Información relativa a los Organismos oficiales donde gestionar esos trámites: 

  • Dirección General de Consumo.

  • Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC).

  • Oficina Insular de Consumo (OIIC).