Atención a la Urgencia y Emergencia extrahospitalaria

• Nos comprometemos a perseguir la mejora en la prestación de servicio 24 horas al día los 365 días del año, a toda la población de Canarias, sin superar el 1% de reclamaciones desfavorables.
• Nos comprometemos a asistir las emergencias sanitarias en un tiempo inferior a 15 minutos al 80% de las emergencias en poblaciones de más de 25.000 habitantes.
• Nos comprometemos a resolver el 15% de las demandas traspasadas al médico coordinador sin utilizar recursos de transporte sanitario.

Transporte Sanitario No Urgente y Programado.

• Nos comprometemos a garantizar la prestación del servicio a todos los beneficiarios del SCS que, según la normativa vigente, tengan derecho a ello.
• Nos comprometemos a seguir mejorando la calidad del servicio.

Formación Sanitaria

• Nos comprometemos a que el contenido práctico de la formación se desarrolle con un máximo de doce alumnos por docente.
• Nos comprometemos a mantener una valoración media del personal docente y la calidad del servicio superior al 75%.
• Nos comprometemos a lograr que la calificación media, en el examen final, de los asistentes a los cursos sea superior al 70%.