Datos identificativos de la unidad
Denominación
Secretaría General Técnica de Sanidad:
- Oficina de Defensa de los Derechos de los Usuarios Sanitarios.
- Servicio de Estudios y Normativa.
Departamento
Consejería de Sanidad. Secretaría General Técnica
Portal de información general de la Consejería de Sanidad:
Acceso a consultas y trámites de la Consejería de Sanidad de forma telemática:
- Sede electrónica: https://sede.gobcan.es/sanidad
Dirección:
- Central: En los Servicios Centrales de la Consejería de Sanidad:
- Las Palmas de Gran Canaria: Avda. Juan XXIII, nº 17, 5ª Planta, 35004 - Las Palmas de Gran Canaria.
- Santa Cruz de Tenerife: Rambla de Santa Cruz, nº 53, 38006.
Formas de acceso y transporte:
- Gran Canaria: A 15 minutos de la Estación de guaguas de San Telmo y a 2 minutos de la parada de la C/Pérez del Toro.
- Santa Cruz de Tenerife: : A 2 minutos de la parada de guaguas de la Plaza de Toros y a 10 minutos de la parada del tranvía La Paz.
Horario de atención al público:
- Invierno: de 09:00 a 14:00 horas de lunes a viernes
- Verano: de 09:00 a 13:00 horas de lunes a viernes
OFICINA DE DEFENSA DE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS SANITARIOS (ODDUS).
Contacto
Gran Canaria:
Teléfono: 928 118851
Fax: 928118805
Tenerife:
Teléfono: 922 474761
Fax: 922 474763
Funcional:
En las Unidades Insulares de cada Área de Salud y los Servicios de Atención al Paciente y Unidades equivalentes existentes en los centros sanitarios del Servicio Canario de la Salud.
Correo Electrónico
Finalidad:
La Oficina de Defensa de los Derechos de los Usuarios Sanitarios se creó con la finalidad de atender, tramitar y resolver las reclamaciones, solicitudes, iniciativas y sugerencias en el ámbito sanitario y para garantizar los derechos y deberes de los ciudadanos, así como la información suficiente en el Sistema Canario de la Salud.
REGISTRO DE MANIFESTACIONES ANTICIPADAS DE VOLUNTAD EN EL ÁMBITO SANITARIO (MAV).
Contacto
Gran Canaria:
Teléfono: 928 118956
Fax: 928 118805
Tenerife:
Teléfono: 922 474756
Fax: 922 474758
Teléfono:
Para realizar la Manifestación deberá pedir cita previa en el teléfono 012 (Teléfono de Información del Gobierno de Canarias).
El Servicio de Información y Atención Telefónica 012 también está disponible a través de los siguientes teléfonos: 922239301 ó 928219030.
Para llamadas nacionales desde fuera de nuestra comunidad autónoma, a través del 902 111 012. Para llamadas desde el extranjero, a través del +34902111012.
Correo Electrónico
Finalidad
Mediante la manifestación anticipada de voluntad, una persona mayor de edad y capaz deja constancia en un documento escrito de las instrucciones emitidas libremente sobre los cuidados y el tratamiento de su salud o, una vez fallecida, el destino de su cuerpo y de sus órganos o tejidos, que deberán tenerse en cuenta cuando se encuentre en una situación cuyas circunstancias no le permitan expresar su voluntad. Para garantizar su eficacia se inscribe en el Registro de Manifestaciones Anticipadas de Voluntad.