Indicadores de la calidad del servicio
- Acceso al Portal Web del ISTAC
- Porcentaje de información de datos coyunturales publicada según calendario establecido en la página Web.
- Porcentaje de información de datos estructurales publicada según calendario establecido en la página Web.
- Consulta inmediata y asistencia en la búsqueda de datos
- Porcentaje de consultas atendidas en plazo.
- Explotaciones estadísticas "a medida"
- Porcentaje de solicitudes resueltas en plazo.
- Productos editoriales estadísticos
- Porcentaje de las publicaciones propias editadas en formato digital accesibles a través del portal web.
- Suscripciones a canales de información estadística
- Disponer de canales digitales con acceso a información estadística.
- Porcentaje de nuevas solicitudes de suscripción al sistema de noticias "ISTAC INFORMA" atendidas en plazo.
- Divulgación estadística
- Número de jornadas formativas promovidas.
- Número de charlas impartidas en centros escolares.
- Número de visitas de centros escolares atendidas en nuestras sedes.
- Expedición de certificación oficial de datos estadísticos
- Porcentaje de solicitudes de certificación de datos estadísticos oficiales atendidas dentro del plazo de respuesta.
- Biblioteca y Servicio de documentación
- Porcentaje de consultas de información y documentación atendidas en plazo.