Servicios que se ofrecen al ciudadano
Difusión de Información Geográfica.
La Infraestructura de Datos Espaciales de Canarias (IDECanarias) es el principal exponente de la estrategia de difusión gratuita de información geográfica y territorial del Gobierno de Canarias. Esta infraestructura surgió con el objetivo de facilitar a Administraciones Públicas, profesionales y ciudadanos el acceso y uso de la información geográfica de Canarias conforme a la Directiva Europea INSPIRE. Para facilitar este acceso, GRAFCAN ha desarrollado el visor de IDECanarias http://visor.grafcan.es. Este visor es un navegador geográfico que permite a los usuarios consultar la información geográfica (mapas topográficos, ortofotos, callejeros, mapas temáticos), realizar búsquedas de cualquier lugar o calle, imprimir, mediciones, etc.
Asimismo, a través de la aplicación MAPA también se publica la información geográfica. MAPA es un Sistema de Información Geográfico (SIG) concebido originalmente para usuarios profesionales. MAPA integra tanto la información de referencia producida por GRAFCAN (mapas topográficos, ortofotos, callejeros, mapas temáticos, etc.) como la generada apoyándose en ésta por otras áreas de la Administración https://mapa.grafcan.es . También permite búsquedas de lugares, sobre callejero, impresión, mediciones, etc.
Servicio de venta y descarga de Información Geográfica y Territorial.
Para facilitar el acceso y uso de la información a todos los usuarios, entró en funcionamiento el Servicio de Venta y Descarga de Información Geográfica y Territorial también conocido como Tienda Virtual. Este servicio permite a todas las Administraciones Públicas, profesionales y ciudadanos la venta y descarga de información en formato digital, bajo licencia de uso, y la adquisición, mediante pago electrónico, de productos geográficos en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Canarias. A este servicio se accede a través de http://tiendavirtual.grafcan.com y se permite el autoregistro gratuito de cualquier usuario.
Formación.
GRAFCAN ha puesto a disposición de los usuarios una web de formación http://formacion.grafcan.es/moodle/ que ofrece cursos de formación online sobre el Sistema de Información Territorial de Canarias (SITCAN) donde se pueden adquirir conocimientos a cerca de IDECanarias y su visor, sobre la aplicación MAPA y sobre el servicio de venta y descarga, entre otros.
Asistencia técnica telemática.
GRAFCAN tiene a disposición de los usuarios el email y los números de teléfono de la empresa para atender las consultas de los usuarios.
