Indicadores de la calidad del servicio
- Porcentaje de solicitudes atendidas en relación con el total.
- Porcentaje entre la escolarización y las necesidades educativas de las personas adultas.
- Porcentaje de ciclos formativos de Formación Profesional Específica de mayor empleabilidad sobre el total de la oferta.
- Porcentaje de currículos de las enseñanzas ofertadas que están adaptadas a las peculiaridades de la Comunidad Autónoma de Canarias.
- Porcentaje de apariciones positivas respecto al total en medios de comunicación.
- Valoración de las acciones de promoción y difusión de los participantes.
- Número de quejas o reclamaciones relacionadas con el proceso de admisión.
- Valoración de la Dirección General por los centros.
- Puntuación obtenida en el modelo EFQM.
- Plazo medio de respuesta a las sugerencias y reclamaciones a la Dirección General.