• Número de quejas y reclamaciones, por parte de los usuarios, relacionadas con la lentitud en la prestación de los servicios.
• Número de quejas y reclamaciones, por parte de los usuarios, relacionadas con la mala señalización de las instalaciones.
• Porcentaje de inscripciones realizadas dentro del plazo de 3 meses.
• Porcentaje de recursos en materia disciplinaria y electoral deportiva resueltos en el plazo de 3 meses.
• Número de inscripciones realizadas a través de internet.
• Porcentaje de crecimiento en el número de gestiones realizadas por internet.
• Porcentaje sobre el total de las gestiones realizadas a través de internet.