Indicadores de calidad del servicio

  • Porcentaje de accesos electrónicos a la información sobre los fondos bibliográficos.
  • Número de interrupciones programadas en el acceso electrónico a la información sobre los fondos bibliográficos.
  • Número de interrupciones no programadas en el acceso electrónico a la información sobre los fondos bibliográficos.
  • Porcentaje de préstamos facilitados en el plazo comprometido.
  • Porcentaje de solicitudes de préstamos interbibliotecario tramitadas en el plazo comprometido.
  • Porcentaje del presupuesto ejecutado.
  • Porcentaje de solicitudes de reproducción de documentos enviadas en el plazo comprometido.