Política de Privacidad

1. Introducción

A continuación, se describe el objetivo de esta Política de Privacidad que no es más que informar a todos los ciudadanos sobre cómo se tratan sus datos personales por parte del Gobierno de Canarias, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento y otros datos

Tanto el Responsable del Tratamiento como toda aquella información al respecto se pueden encontrar aquí Protección de datos - Registro de tratamientos.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se tratarán con objeto a la finalidad concreta que se especifique en cada caso. El Gobierno de Canarias se compromete al cumplimiento estricto de la confidencialidad de estos datos personales y a la adopción de las medidas oportunas de seguridad de dicha información.

Análisis de tráfico y comportamiento de los usuarios:
Utilizamos herramientas de análisis web, como Google Analytics, para recopilar y analizar información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro portal web. Esto incluye datos sobre el número de visitas, las páginas visitadas, el tiempo de navegación, las fuentes de tráfico y otros datos estadísticos. Estos datos se utilizan para mejorar el rendimiento, la funcionalidad y la experiencia del usuario en nuestro sitio, así como para realizar estudios de mercado y optimizar el contenido y los servicios ofrecidos.

Los datos recabados por Google Analytics se procesan de manera agregada y no identificativa, con el fin de evaluar el uso del portal web y realizar análisis de tendencias. Google Analytics utiliza cookies para realizar estos análisis, y la información generada por estas cookies se transmite a los servidores de Google. Para más información sobre el uso de cookies y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies

Análisis de tráfico y comportamiento de los usuarios con Microsoft Clarity:
Utilizamos herramientas de análisis web, como Microsoft Clarity, para recopilar y analizar información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro portal web. Clarity nos permite obtener grabaciones de sesiones de usuario, mapas de calor y otros datos sobre las acciones realizadas por los usuarios en el portal (como clics, desplazamiento, interacciones, etc.). Estos datos nos ayudan a comprender mejor la experiencia de los usuarios en el sitio y a identificar áreas de mejora.

La información recopilada mediante Microsoft Clarity se utiliza exclusivamente para fines analíticos, de manera agregada y no identificativa. No recopilamos datos personales que puedan identificar a los usuarios de forma individual. Clarity utiliza cookies y tecnologías similares para recoger información sobre la interacción con el sitio web. La información generada por estas cookies es transmitida y almacenada en servidores de Microsoft, y está sujeta a su política de privacidad.
Para más detalles sobre cómo Microsoft maneja los datos, puede consultar la Política de Privacidad de Microsoft Clarity.

4. Derechos de los Ciudadanos

Cualquier persona física puede ejercer sus derechos en relación con sus datos personales tratados en el Gobierno de Canarias, pudiendo ejercer sobre estos los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Derecho de rectificación.

Derecho de supresión.

Derecho de oposición.

Derecho de limitación.

Para el ejercicio de los derechos, el modelo y su tramitación electrónica se encuentra disponible a través del trámite específico publicado en la sede electrónica del Gobierno de Canarias. También se puede descargar el modelo para ejercitar estos derechos, de forma presencial, en las oficinas de atención al público del Gobierno de Canarias.

5. Reclamaciones

Si considera que sus derechos no han sido atendidos de forma adecuada, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) que es la autoridad estatal de control independiente encargada de velar por el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos.