Una vez presentada la solicitud, puedes consultar su estado a través de la Sede Electrónica del Gobierno de Canarias o contactando con el 012.

No pasa nada: si algo falta, la Administración te enviará un requerimiento de subsanación, dándote un plazo para aportar lo que falte.

Mientras tanto, tu solicitud seguirá registrada, así no tendrás que empezar de cero cuando vayas a aportar los documentos que falten.

Puedes pedir ayuda en:

• Oficinas municipales de servicios sociales de tu ayuntamiento.
• Puntos de información del Gobierno de Canarias.

• El teléfono 012, donde pueden orientarte paso a paso.

Una persona técnica del equipo de profesionales del ámbito sociosanitario acudirá a tu domicilio o al centro donde vivas. Te preguntará por tus rutinas diarias, tus necesidades y las dificultades que encuentras.

No necesitas preparar nada especial, pero es útil que esté presente alguien que conozca tu día a día (familiar, cuidador o representante).

Puedes presentar una reclamación administrativa dentro del plazo que marque tu resolución. Es un proceso habitual y permite revisar de nuevo tu caso, ya sea por desacuerdo con el grado asignado o con el tipo de prestación.

Depende de la duración y el motivo del traslado. Avisa antes para asegurar la continuidad o el traslado de tu prestación.

Existen mecanismos de coordinación entre comunidades autónomas, y en muchos casos es posible mantener la cobertura o trasladarla, según la duración y las circunstancias del cambio de residencia.

Debes comunicar cualquier cambio (ingresos, pensiones, patrimonio…), ya que puede afectar a la aportación económica o al tipo de prestación asignada.

Actualizar los datos garantiza que recibas la ayuda que mejor se ajusta a tu situación.

En muchos casos sí, pero depende del tipo de prestación. Algunas ayudas pueden ser compatibles, mientras que otras pueden requerir ajustes o ser incompatibles entre sí.

Para evitar dudas, conviene consultar con servicios sociales o con la unidad de dependencia de tu isla.

Sí. Si sientes que el servicio o prestación asignado no encaja bien con tus necesidades, puedes solicitar una revisión de tu Programa Individual de Atención (PIA).

Esto puede ocurrir, por ejemplo, si necesitas más apoyo, un recurso diferente o si tu situación personal o familiar ha cambiado.

No. El Grado III+ no constituye un nuevo grado oficial de dependencia. Se trata de una situación de especial agravamiento funcional y complejidad sanitaria dentro del Grado III ya reconocido, destinada a reforzar la atención y los apoyos necesarios en determinados casos de especial vulnerabilidad.

Para solicitar el reconocimiento de la situación de Grado III+ será necesario:

    tener reconocido previamente un Grado III de dependencia,
    presentar la solicitud correspondiente,
    y aportar informe o certificado médico actualizado emitido por profesional sanitario competente. 

Asimismo, podrá realizarse la revisión del Programa Individual de Atención (PIA). Información divulgativa

No. No se admitirá relación laboral cuando la persona cuidadora profesional sea:

    cónyuge,
    pareja de hecho,
    ascendiente,
    descendiente,
    o familiar hasta segundo grado que conviva en el mismo domicilio de la persona dependiente. 

No. Algunas prestaciones pueden resultar incompatibles con los servicios o apoyos asignados en la situación de Grado III+.

En particular, podrá ser necesario extinguir prestaciones incompatibles, como la Prestación Económica para Cuidados en el Entorno Familiar (PECEF), conforme a la normativa aplicable y al recurso asignado en el Programa Individual de Atención (PIA).