En materia de procedimientos administrativos, corresponden a la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios las competencias siguientes:

1. El estudio, preparación y propuestas de medidas para el desarrollo y aplicación de los principios generales del procedimiento y la actividad administrativa.

2. La planificación, coordinación y, en su caso, ejecución de los programas de simplificación y reducción de cargas administrativas, comprendiendo la propuesta de proyectos de racionalización y simplificación de los procedimientos administrativos y de normalización documental.

3. El informe preceptivo de los proyectos de disposiciones de carácter general que regulen nuevos procedimientos administrativos o modifiquen los ya existentes, con directa repercusión en la ciudadanía, pronunciándose sobre la simplificación y racionalización de los procedimientos administrativos y su adecuación a los principios, criterios y medidas de simplificación y reducción de cargas administrativas establecidos por el Gobierno. Dicho informe, en el supuesto de los procedimientos tributarios, tendrá un plazo de emisión de 3 días.

4. La iniciativa en cuanto a la normalización y racionalización de la producción normativa en materia de procedimientos administrativos.

5. La coordinación y seguimiento de la gestión del Sistema de Información de Actuaciones Administrativas de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma (SICAC).

6.  El impulso y elaboración de las normas y directrices para el establecimiento de un modelo de referencia para la producción normativa ajustado a los principios de buena regulación, y especialmente, para que no se introduzcan restricciones injustificadas o desproporcionadas a la actividad económica

El Gobierno de Canarias, en sesión celebrada el día 16 de junio de 2009, adoptó el acuerdo (PDF, 1 KB.) por el que se aprueban los procedimientos administrativos en los que se aplicará el sistema de comunicación previa de inicio de actividad.

El Gobierno de Canarias, en sesión celebrada el día 14 de septiembre de 2009, adoptó el acuerdo (PDF, 1 KB.) por el que se aprueba la simplificación de 208 procedimientos administrativos con el fin de adaptarlos a lo dispuesto en la Disposición Adicional Primera del Decreto 48/2009, de 28 de abril, por el que se establecen medidas ante la crisis económica y de simplificación administrativa.

Decreto 48/2009, de 28 de abril, por el que se establecen en la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias medidas ante la crisis económica y de simplificación administrativa.

Decreto 48/2010, de 6 de mayo, por el que se prorroga la vigencia del artículo 24 del Decreto 48/2009, de 28 de abril, por el que se establecen en la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias medidas ante la crisis económica y de simplificación administrativa.

Decreto 1/2015, de 22 de enero, por el que se regula la expedición de certificados, copias compulsadas, copias selladas y copias auténticas de documentos en la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.

Decreto 37/2015, de 27 de marzo, por el que se aprueba y regula el Sistema de Información de Actuaciones Administrativas de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.

Resolución de 26 de septiembre de 2008, por la que se dispone la publicación del acuerdo por el que se aprueban las medidas de choque para la simplificación y reducción de cargas en la tramitación administrativa y mejora de la regulación.

Resolución de 16 de junio de 2016, por la que se dispone la publicación del Acuerdo que aprueba la Estrategia de simplificación administrativa y reducción de cargas burocráticas de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y sus organismos dependientes