Atención ciudadana
A través del Servicio de Atención Ciudadana el ISTAC resuelve las demandas ciudadanas en materia estadística y asesora en los procesos de recogida de datos para fines estadísticos.
Direcciones y teléfonos de contacto.
Gran Canaria:
C/ Luis Doreste Silva, 101, Planta 7
35004 Las Palmas de Gran Canaria
Telf: 928 89 92 60
Fax: 928 89 92 75
Tenerife:
Rambla de Santa Cruz, 149, Planta baja
38001 Santa Cruz de Tenerife
Telf: 922 92 28 01
Fax: 922 92 28 40
Correo electrónico: consultas.istac@gobiernodecanarias.org
Información estadística
Consulta inmediata y asistencia en la búsqueda de datos.
Atención inmediata en nuestras oficinas, por teléfono o por correo electrónico, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
Petición de estadísticas a medida.
Además de las estadísticas disponibles en nuestra página web o en las diferentes publicaciones de Instituto, se pueden solicitar nuevos resultados estadísticos a medida de las necesidades de los usuarios, en donde se facilitan cruces de variables más específicos.
Las explotaciones a medida se ejecutan mediante pago del servicio y previa petición por escrito en el que se especifican los siguientes extremos:
- Indicadores y variables de análisis
- Variables de clasificación
- Referencia temporal
- Desagregación territorial máxima deseada.
- Formato de salida de la información
- Formulario de solicitud (PDF, 505 KB)
Acceso a ficheros anonimizados con registros individuales (microdatos)
Este servicio atiende de manera individualizada las demandas de ficheros seguros (totales o parciales de microdatos) por parte de los investigadores o centros de investigación que los solicitan con finalidades estrictamente científicas. La formalización de las demandas se realiza por medio de una carta dirigida a la Dirección, en la que es necesario incluir la información de la investigación para la que se solicitan los ficheros.
Servicios RSS
La suscripción a los servicios RSS permite a los usuarios estar informado permanentemente de todas las novedades, actualización de datos y noticias estadísticas, sin necesidad de estar conectado a la web del ISTAC.
Expedición de certificación oficial sobre datos estadísticos
El ISTAC expide certificación oficial de los datos estadísticos elaborados y publicados por el Instituto mediante solicitud por escrito en cualquiera de las oficinas de registro del Gobierno de Canarias, así como a los demás registros regulados por el Decreto 164/1994, de 29 de julio.
- Trámites administrativos para la solicitud de certificación de datos oficiales
Atención a unidades informantes
Recogida de datos
El Instituto Canario de Estadística ofrece un servicio de atención a los usuarios implicados en los procesos de recogida de datos. Este servicio se presta de forma personalizada para cada una de las encuestas en curso.
Divulgación estadística
Visitas de escolares a nuestras sedes
Con la finalidad de contribuir a la mejora de la cultura estadística se pueden solicitar visitas de alumnos de secundaria a las sedes del ISTAC, en estas sesiones de puertas abiertas se da a conocer la labor que desarrolla el Instituto.
Actividades en centros escolares
El ISTAC imparte charlas formativas en los centros escolares para ofrecer a la comunidad educativa recursos e información específica de contenido estadístico.