La Oficina Técnica de Proyectos (OTP) es un departamento de la Fundación Canaria para el Fomento del Trabajo (FUNCATRA) especializado en servicios de gestión integral de proyectos informáticos en materia de Intermediación Laboral, Políticas Activas de Empleo e infraestructura tecnológica del Servicio Canario de Empleo (SCE), los cuales son prestados al SCE en el marco de un encargo a medio propio cuyo objeto es la gestión de proyectos funcionales y tecnológicos de los sistemas de información de manera que permitan al Servicio de Informática del SCE desarrollar, evolucionar, adaptar, corregir e innovar según las necesidades de los departamentos de gestión, así como la realización de trabajos de explotación y mantenimiento de los sistemas de información de la organización.

Para ello, el equipo humano que presta el servicio cuenta con capacidades específicas en dirección de proyectos, metodologías y gestión de sistemas de información.  Así, dicho equipo de trabajo incluye perfiles con un alto nivel de experiencia, conocimiento y capacidades:

• Experiencia de negocio, funcional, técnica y metodológica en el contexto del SCE.
• Conocimiento multidisciplinar cuyo alcance se extiende desde el negocio hasta la tecnología del SCE, incluyendo sistemas de normalización, metodológicos y de prácticas ágiles, acreditados en este caso por Certificaciones Scrum Master y SAFe® (Scaled Agile Framework).
• Capacidades de dirección de proyectos, acreditadas por la Certificaciones PMP® (Project Management Professional) e ITIL® (Information Technology Infrastructure Library).