Oficinas de información al consumidor (O.M.I.C. / O.I.I.C.U.)

O.M.I.C. es la abreviatura por la cual se conoce a las Oficinas Municipales o Insulares de Información al Consumidor. Una O.M.I.C. / O.I.I.C.U. es un servicio Municipal o Insular de atención directa y gratuita a los ciudadanos en su condición de consumidores o usuarios.

 

Los servicios que la O.M.I.C. / O.I.I.C.U. ofrece son:

  • Información, ayuda, orientación y asesoramiento sobre derechos y obligaciones de los consumidores y usuarios.
  • Recepción de las reclamaciones y denuncias en materia de consumo y traslado de las mismas, en su caso, al órgano administrativo competente para su resolución.
  • Propiciar sistemas de resolución voluntaria de las reclamaciones.
  • Educación y formación individual y colectiva de los consumidores y usuarios.
  • En general, la atención, defensa y protección de los consumidores y usuarios.

 

Direcciones de la O.M.I.C. / O.I.I.C.U. en:

 

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Desplegar Fuerteventura

Desplegar Gran Canaria

Desplegar Lanzarote

Desplegar La Palma

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