Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018 debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:

1. Falta de conformidad con Real Decreto 1112/2018

   1. En alguna página la información, estructura y relaciones no están determinadas por software o no tienen alternativa como texto [requisito número 9.1.3.1 de la UNE-EN 301549:2019 De información y relaciones].
   2. En alguna página se ha utilizado el color como único medio visual para transmitir información, indicar una acción, provocar una respuesta o distinguir un elemento visual [requisito número 9.1.4.1 de la norma UNE-EN 301549:2022 Uso del color].
   3. En alguna página la relación de contraste en texto podría no ser de al menos 4.5:1 [requisito número 9.1.4.3 de la norma UNE-EN 301549:2022 Contraste mínimo].
   4. No siempre se ofrecen enlaces a páginas de contenido relacionado o formas alternativas de navegación [requisito número 9.2.4.5 de la norma UNE-EN 301549:2022 Múltiples vías].
   5. Algunas imágenes no están etiquetadas o tienen una alternativa textual genérica [requisito número 10.1.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022 Contenido no textual].
   6. En algún documento la información, estructura y relaciones no están determinadas por software o no tienen alternativa como texto [requisito número 10.1.3.1 de la UNE-EN 301549:2019 De información y relaciones].
   7. Algún documento no tiene definido por programa al menos una secuencia correcta de lectura [requisito número 10.1.3.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Secuencia significativa].
   8. En algún documento el contenido puede perder funcionalidad o información al ampliar el contenido [requisito número 10.1.4.10 de la norma UNE-EN 301549:2022 Reajuste del texto].
   9. Puntualmente algún documento podría no tener identificado el título de la página [requisito número 10.2.4.2 de la norma UNE-EN 301549:2022 Titulado de páginas].
   10. En alguna página no se indica el lenguaje por defecto que se utiliza [requisito número 10.3.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022 Lenguaje de la página]. 

2. Carga desproporcionada

   1. No aplica.

3. El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable

   1. Pueden existir archivos de ofimática en PDF y otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad. Aunque se ha procurado que la mayoría de ellos sí lo cumplan.
   2. Puede haber contenidos de terceros que no estén desarrollados por el Portal de transparencia del Gobierno de Canarias o que no estén bajo su control, como por ejemplo, archivos ofimáticos.
   3. Pueden existir archivos pregrabados publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad.

La presente declaración fue preparada el día 12/01/2023.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por la empresa Everycode S.L. el día 02/01/2023.

Última revisión de la declaración: 12/01/2023

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del RD 1112/2018) como, por ejemplo:

• Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
• Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
• Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web a través.

Para estas comunicaciones tiene disponible estos canales de comunicación:

• Correo electrónico: accesibilidad@gobiernodecanarias.org
• Teléfono: 922 47 00 12 ó 928 30 10 12
• Oficina: Direcciones de Oficinas

Acorde al artículo 10.2.b del RD 1112/2018, también puede presentar:

• Una queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018.
• Una solicitud de información accesible relativa a:
  • Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4.
  • Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.

Las solicitudes de información accesible y quejas se pueden presentar a través de la Solicitud de información accesible y quejas, así como del resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Las comunicaciones, quejas y solicitudes de información accesible serán recibidas y tratadas por la Unidad Responsable de Accesibilidad de de transparencia del Gobierno de Canarias.

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La reclamación puede ser presentada través del Formulario de la sede electrónica para reclamaciones de transparencia del Gobierno de Canarias, así como en el resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por la Unidad Responsable de Accesibilidad de transparencia del Gobierno de Canarias.

En esta web se han adoptado una serie de medidas cuyo objetivo es mejorar la accesibilidad. Las ventajas que esto conlleva son, entre otras:

• Facilitar el acceso de las personas independientemente de su condición física o de su entorno.
• Permitir el acceso con diferentes agentes de usuario.
• Incluir contenidos claros y bien estructurados.
• Mejorar la navegación y la experiencia del usuario.

Entre las medidas adoptadas:

• Orden lógico de presentación de los elementos en pantalla y de los contenidos en el código.
• Uso de los estándares del W3C.
• Gramática XHTML 1.0 y CSS 2.
• Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web ( WCAG nivel AA).

Para facilitar la navegación, todos los documentos del sitio mantienen una estructura similar en la que se incluyen los mismos elementos.

Este portal dispone de un servicio de audio contenidos que facilita el acceso a la información por parte de usuarios con dificultades para su lectura en pantalla.

Con esta herramienta se facilita el acceso a la información, incorporando el formato audio para acceder a los contenidos.

El servicio cuenta con algunas características personalizables:

• El texto se destaca mientras está siendo leído, reforzando así su comprensión.
• Permite modificar la velocidad de lectura y la forma en la que se resalta el texto: frase por frase, o bien palabra por palabra.
• Se puede seleccionar parte del texto, para escuchar sólo determinados contenidos de la página.
• Permite descargar el audio generado en formato mp3.

El diseño y maquetación del portal se ha desarrollado teniendo presentes las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web ( WCAG 1.0) que afectan directamente a esta parte del desarrollo:

• Separación de contenido y presentación mediante hojas de estilo.
• Uso de unidades relativas (permiten redimensión de texto y diseños fluidos).
• Control de contraste de colores.

En todos los documentos del sitio se encuentra presente el mecanismo conocido como migas de pan. Su fin es situar al usuario en el contexto del portal, indicando una posible ruta desde la página principal al documento actual.

Asimismo, en la parte final de todas las páginas se incluye acceso a las políticas de privacidad y de cookies y aspectos legales que afectan de forma directa a los contenidos publicados.

Se proporciona acceso a las principales secciones y utilidades del portal mediante atajos teclado.

• Menú Superior
  • g Página inicial del Gobierno de Canarias
  • t Página inicial del portal de transparencia
  • i Página inicial del portal de transparencia
  • a Portal de gobierno abierto
  • d Portal de datos abiertos de Canarias
  • p Portal de participación ciudadana
  • c Contacto
• Secciones principales
  • 1 Información institucional y organizativa
  • 2 Gestión económica y financiera
  • 3 Acción de Gobierno y normativa
  • 4 Contratos, convenios y subvenciones
  • 5 Catálogo de servicios y trámites
  • 6 Derecho de acceso
• Menú Inferior
  • b Mapa web
  • f Mapa web por metadatos
  • k Política de accesibilidad
  • r Políticas de privacidad y de cookies
  • s Sugerencias y reclamaciones
  • l Aviso legal

El uso de las teclas de acceso viene condicionado por el navegador:

• Internet Explorer 6 o superiores: ALT + Tecla de acceso rápido + Tecla ENTER
• Mozilla Firefox 2.0 o superiores: ALT + MAYUSCULAS + Tecla de acceso rápido (configuración - avanzada en navegador con dos teclas)
• Opera: Tecla Mayúsculas + Esc para activar las teclas de acceso rápido
• MacOS: CONTROL + Tecla de acceso rápido.
• Chrome: ALT + Tecla de acceso rápido.

Este portal está diseñado para poder cambiar el tamaño del texto y el color, así como el fondo de la página mediante las opciones de configuración estándar de los navegadores. Si desea cambiar el tamaño de letra del texto en los principales navegadores gráficos utilice los siguientes menús:

• Internet Explorer, Mozilla y Firefox: Ver > Tamaño del texto
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  • Si lo que quiere es anular la hoja de estilos o modificar el color del texto, puede consultar la página How to Change Text Size or Colors de la WAI