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012 Información tributaria básica

El servicio Información Tributaria Básica 012 responde a las dudas de carácter básico respecto de la aplicación de los tributos. La información ofrecida a través de este servicio no vincula a la Administración y no puede ser utilizada como fundamento en recursos o reclamaciones.

A través del número de teléfono 012 cualquier ciudadano podrá obtener información tributaria básica del Impuesto General Indirecto Canario (IGIC), del Arbitrio sobre Importaciones y Entregas de Mercancías en las Islas Canarias (AIEM), del Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados y del Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones.

También, a través del número 012, podrá obtener información tributaria básica del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) en el período de duración de la campaña de la Renta, período que comprende los meses de mayo y junio de cada año.

Puede acceder a este servicio a través de los siguientes teléfonos: 012, 922 470 012 y 928 301 012. Para llamadas nacionales desde fuera de nuestra comunidad autónoma, a través del 902 111 012. Y para llamadas desde el extranjero, a través del +34 902 111 012.

Este servicio se atenderá por operadores especializados en materia tributaria.

  • El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.

En Estadísticas 012-Información tributaria se encuentran disponibles las estadísticas de llamadas al 012 (Información Tributaria Básica).

El número de teléfono 012 de atención a la ciudadanía del Gobierno de Canarias tiene el coste de una llamada ordinaria de acuerdo con las condiciones de su tarifa de telefonía. Puede conocer dicho coste poniéndose en contacto con su operador telefónico. El acceso al servicio a través de los teléfonos 922 470 012 - 928 301 012 tiene un coste equivalente al de una llamada local, gratuito en una gran parte de los paquetes telefónicos de tarifa plana.

Actualizado  14/12/2020