Atención Ciudadana

La Administración pública de la Comunidad Autónoma de Canarias hace público y mantiene actualizado el número de reclamaciones presentadas y el número o proporción de las aceptadas o resueltas, así como las consultas recibidas a través del Buzón de consultas  del Servicio de Información y Atención ciudadana y de los contactos realizados a través del Servicio de Información y Atención Telefónica (012) y del Sistema de Registro de documentos (HiperReg).

Estos datos sobre SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES / BUZÓN DE CONSULTAS se obtienen partiendo de las consultas a las bases de datos del aplicativo de SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES y del aplicativo del BUZÓN DE CONSULTAS.

 

Año 2021 (primer semestre)

Año 2020

Año 2019

Año 2018

Año 2017

Año 2016

Año 2015Desplegar

Formato: HTML, PDF, ODT, ODS, XLS y CSV.

Responsable: Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos.

Fecha de Actualización: 3 de agosto de 2021.

Periodicidad: Anual.

Tipo de información: Servicios y procedimientos.

Categoría: Procedimientos.

Subcategoría: Número de reclamaciones y número o proporción de aceptadas o resueltas a favor de los interesados.

Referencia normativa: Art. 23.g) de la Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de transparencia y de acceso a la información pública.