Oficina Canaria de Información y Atención Ciudadana

La atención a la ciudadanía en la Oficina Canaria de Información y Atención Ciudadana (OCIAC) consiste en:

  • Atender y resolver dudas sobre trámites y procedimientos de la Comunidad Autónoma Canaria.
  • Gestionar las solicitudes de certificado digital y clave permanente y orientar sobre su uso.
  • Recibir y registrar la documentación aportada por la ciudadanía para el trámite correspondiente.
  • Tramitar y resolver actuaciones de respuesta inmediata (ARI), como por ejemplo: certificado de familia numerosa, certificado de parejas de hecho, licencia de pesca, gestión de auto prohibición (o levantamiento de auto prohibición, en su caso) al juego, etc.

Sedes:

Sede Santa Cruz de Tenerife
Avda. José Manuel Guimerá, 10
Edf. Servicios Múltiples II, Planta 0
38071 Santa Cruz de Tenerife
Sede Las Palmas de Gran Canaria
C/ Profesor Agustín Millares Carló, 18
Edf. Servicios Múltiples II, Planta 0
35071 Las Palmas de Gran Canaria

Horario de Atención al Público:

  • Lunes a Viernes de 9:00 h a 14:00 h.

Horario de verano (julio, agosto y septiembre):

  • Lunes a Viernes de 9:00 h a 13:00 h.

Buzón de Consultas: A través de esta via se podrá solicitar cualquier tipo de información relacionada con la Comunidad Autónoma de Canarias. Buzón de consultas de la Oficina Canaria de Información