Quienes somos

Desde esta Consejería velamos por la defensa de los derechos y deberes de pacientes y usuarios de la sanidad canaria, con el objetivo de conseguir una sanidad mejor y de mayor calidad para todos.
 


La ODDUS es la unidad responsable del cumplimiento con efectividad del régimen de los derechos y deberes reconocidos a los usuarios del Sistema Canario de la Salud por la Ley 11/1994, de 26 de julio, de Ordenación Sanitaria de Canarias

ESTÁN DIRIGIDAS A:

Garantizar los derechos y deberes de los ciudadanos, así como la información suficiente en el Sistema Canario de la Salud.

Atender, tramitar y resolver las reclamaciones, solicitudes, iniciativas y sugerencias de los usuarios sanitarios

Los órganos administrativos del Departamento competente en materia de sanidad, sus Organismos Autónomos de carácter sanitario, así como los centros, establecimientos y servicios sanitarios, públicos y privados, tienen el deber general de colaborar con la Oficina en el ejercicio de sus funciones

PARA INFORMARSE:

AVISO: En el momento actual, desde la Oficina de Defensa de los Derechos de los Usuarios Sanitarios nos encontramos trabajando para adaptar la estructura y funcionamiento de ésta a las nuevas directrices que deben seguirse para realizar una adecuada y segura atención al usuario como consecuencia de la pandemia por Covid-19.

Tan pronto como hayamos realizado las modificaciones y adaptaciones oportunas lo comunicaremos a través de esta página, procediendo a reanudar el desarrollo de dicha actividad mediante cita previa que podrá obtenerse a través de los teléfonos que figuran en esta página, o a través de la dirección de correo electrónico.
Igualmente podrá dirigirse a esta Oficina a través de los medios indicados para obtener información sobre cualquier asunto que estime conveniente.