En esta página encontrarás todo el material informativo que el Gobierno de Canarias pone a disposición de la ciudadanía sobre el Coronavirus (COVID-19), teléfonos de atención a la ciudadanía, enlaces de interés, documentación, etc.
RESPETA LAS NORMAS |
| INFORMACIÓN SANITARIA |
| Servicio Canario de Salud |
| Consejería de Sanidad |
| Ministerio de Sanidad |
| CONTACTOS |
| INFORMACIÓN TELEFÓNICA CORONAVIRUS Y ESTADO DE ALARMA |
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El Gobierno de Canarias ha puesto a disposición de la ciudadanía un teléfono gratuito de información para resolver las dudas relacionadas con el Coronavirus y sobre el estado de alarma.
En caso de que fuera necesario, tiene la capacidad de derivar los posibles casos, de manera directa a quien realiza la atención sanitaria de la llamada, y en su caso si fuera necesario, moviliza los recursos sanitarios necesarios según la sintomatología que presente el paciente.
| INFORMACIÓN EMERGENCIAS 112 |
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En el teléfono 112 se atenderán exclusivamente las llamadas de emergencias relacionadas con otros casos de emergencias.
Para mayor información nos puedes seguir en nuestra cuenta de Twitter https://twitter.com/112canarias
| 012 TELEFONO DE INFORMACIÓN |
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El Gobierno de Canarias pone a disposición de la ciudadanía un Servicio de Información y Atención Telefónica en el teléfono 012, o bien en los teléfonos 922 470 012 - 928 301 012 - 902 111 012 desde los que se puede pedir Cita Previa en el Servicio Canario de Salud (SCS) y obtener otro tipo de información general relacionado con el Gobierno de Canarias.
| INFORMACION DE LAS CONSEJERIAS SOBRE COVID-19, ESTADO DE ALARMA O TRAMITES URGENTES |
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Se informa que en los teléfonos de contacto y correos electrónicos que se señalan a continuación exclusivamente serán atendidas cuestiones relacionadas con el COVID-19, estado de alarma, trámites tributarios no aplazados o trámites urgentes. El resto de procedimientos están aplazados y usted conservará todos los Derechos.
| ENLACES A LAS WEBS DE LAS CONSEJERÍAS |
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| PREGUNTAS FRECUENTES |
| 1- ¿Qué son los coronavirus? |
Son una amplia familia de virus que normalmente afectan sólo a los animales, aunque algunos tienen la capacidad de transmitirse de los animales a las personas.
| 2- ¿Cuál es el origen de este nuevo virus? |
Existe la posibilidad de que la fuente inicial sea algún animal, se sigue investigando la fuente de infección original y el mecanismo de transmisión entre personas.
| 3- ¿Cuáles son los síntomas del COVID-19? |
Los síntomas más comunes incluyen tos, dolor de garganta, fiebre y sensación de falta de aire. En casos más graves pueden aparecer complicaciones de tipo respiratorio, entre otras.
| 4- ¿De qué forma se puede adquirir la infección? |
Por contacto estrecho con las secreciones respiratorias que se generan con la tos o el estornudo de una persona afectada.
| 5- ¿Es una infección muy contagiosa? |
La infección es transmisible de persona a persona y su grado de contagio depende de la cantidad del virus en las vías respiratorias. Las evidencias disponibles hasta el momento indican que COVID-19 es una enfermedad muy contagiosa entre personas. Sin embargo, parece poco probable la transmisión por el aire a distancias mayores de uno o dos metros.
Por esta razón, mantener las distancias de seguridad y el aislamiento social son las mejores estrategias de prevención.
| 6- ¿Existe un tratamiento para el COVID-19? |
No existe un tratamiento específico para el nuevo coronavirus. Sí existen muchos tratamientos para el control de sus síntomas por lo que la asistencia sanitaria mejora el pronóstico.
| 7- ¿Qué puedo hacer para protegerme? |
• Realizar una higiene de manos frecuente (lavado con agua y jabón o soluciones alcohólicas).
• Evitar el contacto estrecho con personas que muestren signos de afección respiratoria, como tos o estornudos.
• Mantener una distancia de al menos un metro con las personas con síntomas de infección respiratoria aguda.
• En caso de sufrir una infección respiratoria, evitar el contacto cercano con otras personas.
• Cubrirse la boca y la nariz con pañuelos desechables al toser o estornudar y lavarse las manos a continuación.
• Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca.
| 8- ¿Se puede transmitir a través de los animales? |
En España no hay que tomar precauciones especiales con los animales.
| 9- ¿Se puede transmitir a través de los alimentos? |
En España no hay que tomar precauciones especiales con los alimentos, para evitar esta infección.
| 10- ¿Qué hacer en caso de sospecha de contagio? |
Puede ser sospechoso de estar contagiado si procede de un lugar calificado de alto riesgo de contagio o ha tenido contacto estrecho con un contagiado y presenta alguno o varios de los siguientes síntomas: tos, fiebre, sensación de falta de respiración y dolor de garganta.
En este caso, NO acuda al Centro de Salud y permanezca en su domicilio, llame al 900112061. Llame al 112 sólo en caso de emergencia. Rogamos haga un uso responsable de los servicios sanitarios y de emergencia.
| ZONAS DE RIESGO |
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| 11- Ya me he hecho el test, ¿qué tengo que hacer ahora? |
El SCS se pondrá en contacto contigo, solo tienes que esperar. Por favor, NO llames a los teléfonos habilitados para evitar que se colapsen las líneas telefónicas, salvo en el caso de emergencia.
| NORMATIVA Y DOCUMENTACIÓN |
En la web de cada consejería encontrarán la normativa y documentación sobre el estado actual correspondiente a materias sectoriales.
| CONTINUACIÓN DE PROCEDIMIENTOS |
- Presidencia de Gobierno.
- Consejería de Hacienda, Presupuestos y Asuntos Europeos.
- Consejería de Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad.
- Consejería de Derechos Sociales, Igualdad, Diversidad y Juventud.
- Consejería de Sanidad.
- Consejería de Educación, Universidades, Cultura y Deportes.
- Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo.
- Consejería de Agricultura, Ganadería y Pesca.
- Consejería de Turismo, Industria y Comercio.
- Consejería de Obras Públicas, Transportes y Vivienda.
- Consejería de Transición Ecológica, Lucha contra el Cambio Climático y Planificación Territorial.
| ENLACES DE INTERÉS |
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