Cargo público

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Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos

Directora General

Ilma. Sra. Dña. Guadalupe González Taño

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Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos

Directora General

Ilma. Sra. Dña. Guadalupe González Taño

WEB:

https://www.gobiernodecanarias.org/transformaciondigital

CORREO:

transformaciondigital@gobiernodecanarias.org

Perfil
Competencias
Contacto

Méritos académicos

- Licenciada en Derecho por la Universidad de La Laguna. - Máster Administración de Empresas. The International Social Science Council. - Especialista en Gestión Administrativa y Tributaria por la Universidad Complutense de Madrid.

Trayectoria profesional

- Abogada en ejercicio (febrero 2020 - mayo 2023) - Diputada. Congreso de los Diputados (mayo 2019 - diciembre 2019) - Diputada. Parlamento de Canarias IX Legislatura (junio 2015 - mayo 2019) - Concejal del Ayuntamiento de Santa Cruz de La Palma (junio 2015 - septiembre 2016) - Consejera y Presidenta del Cabildo Insular de La Palma (julio 2007 - junio 2015) - Diputada. Parlamento de Canarias VI Legislatura (junio 2003 - julio 2007) - Directora Gerente de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias (julio 2000 – junio 2003) - Directora General de Promoción Turística. Gobierno de Canarias (agosto 1999 - febrero 2000) - Directora Gerente del Instituto de Investigación y Desarrollo SA (octubre 1998-julio 1999) - Directora Gerente de Gestión Recaudatoria SA (septiembre 1996 - octubre 1998) - Secretaria General Técnica. Consejería de Agricultura y Pesca (agosto 1995- junio1996) - Asesora. Consejería de Agricultura y alimentación (abril 1991 - julio 1995)

Compatibilidad actividades públicas-privadas

- Ninguna.

Retribución íntegra anual (Sin Seguridad Social ni Antigüedad)

67.002,27 €

Competencias

La Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos, bajo la dependencia directa de la Viceconsejería de la Presidencia, es el órgano responsable de las telecomunicaciones y las tecnologías de la información en el ámbito de las Administraciones Públicas de Canarias, de sus organismos y entidades públicas vinculadas o dependientes, con presupuesto limitativo, a la que le corresponde la gestión de las competencias en las siguientes materias: -Redes de telecomunicaciones. - Telecomunicaciones y tecnologías de la información. - Infraestructuras de las telecomunicaciones y tecnologías de la información. - Informática, desarrollo, mantenimiento y evolución de las aplicaciones. - Ciberseguridad y seguridad de las telecomunicaciones y tecnologías de la información. - Información y atención ciudadana en los términos establecidos en el presente Reglamento Orgánico. - Administración electrónica. - Gestión del conocimiento y la innovación en los servicios públicos en el ámbito de las competencias establecidas en el presente Reglamento Orgánico. - Gobierno de datos para fines administrativos. - Protección de datos de carácter personal. - Intermediación de datos para fines administrativos. Asimismo, corresponden a la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos las demás competencias que se le atribuyen en el presente Reglamento y en el resto del ordenamiento jurídico. En materia de redes de telecomunicaciones, corresponden a la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos: - La gestión y explotación de los recursos que soportan las redes de telecomunicaciones, así como las correspondientes infraestructuras que utilicen de soporte a los sistemas de información de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, de sus organismos y entidades públicas vinculadas o dependientes, con presupuesto limitativo. - El estudio, propuesta y planificación de la ordenación territorial de las telecomunicaciones en el ámbito de la Comunidad Autónoma, en especial en aquellos aspectos en materia de telecomunicaciones, derivados de la Ley 19/2003, de 14 de abril, por la que se aprueban las Directrices de Ordenación General y las Directrices de Ordenación del Turismo de Canarias, de la Ley 11/2009, de 15 de diciembre, reguladora de la Ordenación Territorial de las Telecomunicaciones de Canarias y del Decreto 124/2011, de 17 de mayo, por el que se aprueban las Directrices de Ordenación Territorial de las Telecomunicaciones de Canarias o normativa sectorial aplicable. - La colaboración con el órgano competente en materia de sociedad de la información, en el desarrollo de la misma, en el ámbito externo de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias. En materia de telecomunicaciones y tecnologías de la información, corresponden a la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos las siguientes competencias: - La propuesta de líneas generales, planes, normas y actuaciones en la Administración Pública Canaria en esta materia, incluida la coordinación y colaboración con las administraciones locales canarias. - La propuesta de planes, actuaciones, normas y el uso de sistemas para asegurar la interoperabilidad entre los distintos sistemas y aplicaciones informáticas existentes dentro del Gobierno de Canarias y de estos con otras organizaciones. - La asistencia, dirección ejecutiva y operativa en materia de telecomunicaciones y tecnologías de la información. - La planificación estratégica, normalización, gestión y asesoramiento en materia de telecomunicaciones y tecnologías de la información a los departamentos de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, a sus organismos y entidades públicas vinculadas o dependientes con presupuesto limitativo, con el objeto de asegurar la coordinación general. - La gestión y explotación de centros integrales de gestión de incidencias y demanda de servicios de las tecnologías de la información, así como la gestión de los recursos que integran las redes de telecomunicaciones, informática y de las infraestructuras que dan soporte a los sistemas de información de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, de sus organismos y entidades públicas vinculadas o dependientes con presupuesto limitativo. - La política y gestión de dominios de internet de la Administración de la Comunidad Autónoma de Canarias, de sus organismos públicos y entidades vinculadas o dependientes, con presupuesto limitativo en colaboración con los organismos competentes en materia de imagen institucional. - La gestión de la homogenización y estandarización técnica en la adquisición de equipamiento, servicios y arquitectura tecnológica de aplicaciones y sistemas. - El asesoramiento, información y colaboración y orientación a las diferentes Administraciones Públicas Canarias, en materia de telecomunicaciones, tecnologías de la información, reglamentación sectorial, normativa técnica necesaria y despliegue de infraestructuras. - La participación en la definición de campañas de sensibilización, fomento y promoción de las tecnologías de la información, comunicaciones, interoperabilidad, seguridad digital, en colaboración con otros órganos competentes en las materias. En materia de infraestructuras de las telecomunicaciones y tecnologías de la información, corresponden a la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos: - La gestión, explotación y consolidación de los centros de proceso de datos de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, de sus organismos y entidades públicas vinculadas o dependientes, con presupuesto limitativo. - La planificación, la gestión técnica y el desarrollo de la Red de Emergencias y Seguridad de Canarias (RESCAN), en todos los aspectos relacionados con la ingeniería, el funcionamiento de la red, sus infraestructuras e instalaciones. - La planificación, la gestión técnica y el desarrollo de la infraestructura hardware y software de servidores y almacenamiento corporativos. - La planificación, la gestión técnica y el desarrollo del software base de la arquitectura tecnológica de sistemas y de apoyo a la gestión administrativa. - La planificación, la gestión técnica y el desarrollo de la infraestructura tecnológica de trabajo remoto. En materia de informática, desarrollo, mantenimiento y evolución de las aplicaciones, corresponden a la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos: - La definición de procesos, normas y estándares de desarrollo, mantenimiento y evolución de las plataformas tecnológicas o aplicaciones informáticas de administración electrónica, web, móviles, mensajería instantánea, teleasistencia o cualquier otro canal digital de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, de sus organismos y entidades públicas vinculadas o dependientes con presupuesto limitativo. - El impulso, desarrollo, mantenimiento y evolución integral de los sistemas de información corporativos establecidos a efectos de normalización e interoperabilidad de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, de sus organismos y entidades públicas vinculadas o dependientes con presupuesto limitativo. En materia de seguridad en el ámbito de las telecomunicaciones y tecnologías de la información, corresponden a la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos: - La propuesta, aprobación, en su caso, definición y establecimiento de las políticas, normas, criterios generales y aplicaciones así como medidas de seguridad en redes, sistemas, servicios y aplicaciones informáticas, planes de contingencia, acceso a la información y de cualquier otro extremo en materia de seguridad en el área de tecnologías de la información y la comunicación, de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y de sus organismos y entidades públicas vinculadas o dependientes, con presupuesto limitativo. - El diseño y la ejecución de las medidas de seguridad en materia de protección de datos que corresponda, conforme a los tratamientos que este órgano superior realice, ya sea como responsable o como encargado de los sistemas de información propios y corporativos de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, de sus organismos y entidades públicas vinculadas o dependientes con presupuesto limitativo. - La gestión, explotación y consolidación de las Directrices de Identidades de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, de sus organismos y entidades públicas vinculadas o dependientes, con presupuesto limitativo. En materia de información y atención ciudadana, corresponden a la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos: - La propuesta y ejecución de la política fijada en esta materia, así como la aprobación o propuesta, en su caso, de las normas reguladoras y criterios generales para la adecuada gestión del servicio de gestión y del servicio de información y atención ciudadana de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias por cualquiera de los canales de comunicación no presenciales, por internet, por vía telefónica (012) o por cualquier otro canal tecnológico o telemático. - El diseño, planificación y gestión de los servicios de información y atención ciudadana de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias por cualquiera de los canales de comunicación incluyendo la atención por internet, por vía telefónica (a través del 012 o de otros teléfonos de atención ciudadana) o por cualquier otro medio tecnológico o telemático. - La vigilancia de la calidad de la información que ofrece a la ciudadanía la Administración Pública de la Comunidad Autónoma, definiendo los circuitos a seguir en orden a asegurar el correcto mantenimiento de toda la información. - La administración, gestión y supervisión funcional del sistema informático que dé soporte al servicio de información y atención ciudadana, con la colaboración de los responsables de información de las secretarías generales técnicas y las unidades de información, analizando la efectividad y el uso de los módulos de información actualmente existentes, así como la definición de los requisitos tecnológicos y soporte técnico de las plataformas de atención ciudadana en todas sus modalidades. - El estudio, propuesta y desarrollo de las normas y criterios generales para la adecuada gestión del servicio de información y atención ciudadana por medios no presenciales. - La dirección, organización, coordinación y evaluación de los servicios de información y atención a la ciudadanía por medios no presenciales. - La propuesta de medidas y acciones para incrementar el acceso y utilización de la información. - El diseño, las propuestas, y en su caso, aprobación de las normas generales, de los criterios generales y las directrices de publicación así como la gestión del Portal Institucional del Gobierno de Canarias en Internet. En materia de administración electrónica, corresponden a la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos: - El diseño, propuesta, y aprobación, en su caso, planificación y gestión de las normas, políticas protocolos, así como las líneas de trabajo en materia de administración electrónica en la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias. - La propuesta y, en su caso, aprobación de las normas precisas, así como la ejecución de las normas y criterios generales para el funcionamiento de cuantos sistemas informáticos y aplicativos pretendan implantarse en la Administración Pública de la Comunidad Autónoma para la mejora del acceso de la ciudadanía a la Administración utilizando las tecnologías de la información y la comunicación. - El diseño, planificación y gestión de las líneas de trabajo en materia de acceso electrónico de la ciudadanía a la Administración, con excepción de los aplicativos informáticos que, en materia de tributos, pudiera tener atribuida la Consejería competente en la citada materia. - El informe preceptivo de los programas y aplicaciones que se pretendan utilizar para la gestión electrónica de los servicios y procedimientos administrativos. - La gestión de la sede electrónica de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias con la participación y colaboración del resto de departamentos, para garantizar la completa y exacta incorporación de la información y actuaciones administrativas publicadas en esta. - El informe previo para la puesta en explotación de las sedes electrónicas por parte de los organismos públicos vinculados o dependientes de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias. - La promoción e impulso del cumplimiento de las normas relativas a la utilización de los procedimientos y servicios instrumentados a través de medios electrónicos en la Administración Pública de la Comunidad Autónoma. - El impulso a la automatización de procedimientos administrativos. - La participación en cuantos proyectos o acciones promuevan los distintos departamentos, entes públicos y organismos autónomos en orden a la mejora y modernización de su organización, así como a la implantación de la administración electrónica, en los términos y con el alcance que se determine en cada momento. - La elaboración y ejecución de propuestas de medidas para el impulso de la mejora de las administraciones locales canarias mediante la utilización de los medios electrónicos. En materia de coordinación de protección de datos de carácter personal, corresponden a la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos: - El diseño, la ejecución y coordinación de las líneas de trabajo en materia de protección de datos de carácter personal, así como la propuesta, impulso y coordinación de las normas y criterios generales en la materia. - La gestión del directorio de las personas u órganos designados como Delegados de Protección de Datos, sin perjuicio de la comunicación a la autoridad de control por parte de las respectivas personas titulares de cada departamento u organismo autónomo. - La coordinación y publicación del Registro de Actividades de Tratamiento. - El control e inspección del cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de carácter personal. En materia de gestión del conocimiento e innovación de los servicios públicos, corresponden a la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos: - La gestión y mantenimiento de las herramientas tecnológicas que den soporte al modelo de gestión del conocimiento y la innovación del Gobierno de Canarias. - La coordinación de los grupos de trabajo y comités interdepartamentales que se establezcan en relación con las competencias atribuidas a la Dirección General. En materia de gobierno de datos para fines administrativos, corresponden a la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos las siguientes competencias: - La dirección gerencial y la coordinación operativa del gobierno de datos para fines administrativos en la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, en colaboración con los departamentos del Gobierno de Canarias y en coordinación con los organismos con competencias en materia de datos para fines estadísticos, cartográficos y científicos. - La dirección gerencial y la coordinación operativa de la apertura y reutilización de datos de titularidad pública, en coordinación con los organismos con competencias en materia de gobierno de datos para fines estadísticos, cartográficos y científicos. En materia de intermediación de datos para fines administrativos, corresponde a la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos el diseño y gestión del Sistema de Intermediación de Datos para fines administrativos, así como el asesoramiento y apoyo a los departamentos en esta materia. En materia de encargos, encomiendas de gestión, contratación de servicios y suministros en el ámbito de las telecomunicaciones y tecnologías de la información corresponde a la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos la gestión y emisión del informe preceptivo y vinculante, con carácter previo a la autorización del gasto, de las prescripciones técnicas e importes correspondientes, de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, de sus organismos y entidades públicas vinculadas o dependientes, con presupuesto limitativo, salvo en el supuesto de material fungible. El informe previsto en el párrafo anterior deberá emitirse en el plazo máximo de ocho (8) días en las contrataciones cuyo importe de licitación sea inferior a los sesenta mil (60.000) euros y en el plazo de diez (10) días, cuando sean iguales o excedan de dicho importe. En materia de transparencia y participación ciudadana, corresponde a la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos: - La colaboración con los órganos competentes en la materia en la elaboración de políticas y normas reglamentarias en materia de transparencia y participación de la Administración de la Comunidad Autónoma de Canarias, de sus organismos vinculados o dependientes con presupuesto limitativo. - El diseño, mantenimiento, implantación de plataformas de información e interacción digital sobre transparencia y participación ciudadana, en colaboración con los órganos competentes en estas materias, de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, de sus organismos y entidades públicas vinculadas o dependientes, con presupuesto limitativo. - La participación en la elaboración de las políticas respecto de las técnicas aplicables en materia de publicación de información, interacción y colaboración por medios digitales. Corresponde a la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos el diseño, implantación y gestión del Sistema de Información de Actuaciones Administrativas de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, en colaboración con la Dirección General competente en materia de simplificación administrativa. En el ámbito de la administración de justicia, corresponde a la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos el apoyo técnico y la colaboración con los programas de administración electrónica. Corresponde a la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos cualquier competencia en materia de telecomunicaciones y tecnologías de la información, gestión del conocimiento y la innovación, administración electrónica, ciberseguridad, información y atención ciudadana, protección de datos de carácter personal y modelo de gestión de datos de las Administraciones Públicas de la Comunidad Autónoma de Canarias, que no esté atribuida a otro órgano.

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