Desde el proyecto atlante, se cuenta con un equipo de asistencia formativa para todos los usuarios de la Administración de Justicia, a fin de atender cualquier solicitud de formación con origen en la Dirección General de Relaciones con la Administración de Justicia (DGRAJ) o por petición de usuario a través de CiberCentro.
Las acciones formativas se desarrollan de forma presencial, en aula de formación o en sede judicial; u on line, mediante conexión a través de las herramientas especializadas para tal fin, siendo últimamente esta modalidad formativa la que se viene realizando en el último año con motivo del covid-19 y mediante enlace de convocatoria remitido al correo corporativo del usuario.
Los tipos de formación que se llevan a cabo son:
Formación de nuevo usuario
Tipo de formación que se imparte para aquellos usuarios de nuevo ingreso/incorporación en la Administración de Justicia de Canarias o que provengan de la bolsa de interinos de la DGRAJ y desconozcan el uso del Sistema de Gestión Procesal de Atlante.
Tipo de formación que se imparte para aquellos usuarios que necesiten reforzar el uso y/o conocimiento de ciertas funcionalidades del SGP Atlante o que acceden a un orden jurisdiccional distinto y requieren conocer las funcionalidades específicas de esa nueva jurisdicción o unidad judicial. Ejemplo: usuario que sale de un Juzgado de Primera Instancia con destino en un Juzgado de Instrucción; o el caso, de un usuario que sale de un Juzgado de cualquier orden jurisdiccional y toma destino en la Fiscalía General/SCACE/IML.
Tipo de formación que se imparte a los usuarios sobre las nuevas funcionalidades y mejoras de atlante mediante el acceso a través de un navegador web y url que se le facilita on line al usuario, a fin de orientarle y guiarle en las distintas acciones que puede realizar en el expediente judicial electrónico y visor del expediente. Esta formación facilita a los usuarios de Atlante II la transición a la nueva herramienta Atlante Web.
Formación a través de la plataforma E-learning
Tipo de formación que los usuarios pueden solicitar a través de las convocatorias programadas en apartado de “Formación” de la Intranet de la Administración de Justicia en Canarias. Adicionalmente, en esta plataforma, los usuarios disponen de la posibilidad de realizar de forma voluntaria y autónoma, una serie de cursos on line desde su puesto de trabajo o pc o dispositivo tecnológico que dispongan; a fin de reforzar conocimientos adquiridos en anteriores formaciones o ampliar sus conocimientos en funcionalidades y contenidos necesarios para la tramitación de los expedientes judiciales.