Decreto 161/2002, 18 noviembre, por el que se aprueba el Reglamento del sistema de sugerencias y reclamaciones en el ámbito de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias y se modifica el Decreto 220/2000, 4 diciembre (BOC 166, 22.12.2000), por el que se regulan las cartas de servicios, los sistemas de evaluación de la calidad y los premios anuales a la calidad del servicio público y mejores prácticas en la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias
Decreto 72/1995, 7 abril, de regulación del libro de sugerencias y reclamaciones
Decreto 220/2000, 4 diciembre, por el que se regulan las Cartas de Servicios, los sistemas de evaluación de la calidad y los premios anuales a la calidad del servicio público y mejores prácticas y a las mejores iniciativas o sugerencias de los empleados públicos
Artículo 4 Modificado
Anexo 1 Modificado
Orden, 26 may 95, de la Consejería de Presidencia y Turismo, por la que se desarrolla el Decreto 72/1995, 7 abril (BOC 55, 3.5.95), de regulación del libro de sugerencias y reclamaciones y se aprueba el modelo del mismo
