Desde enero hasta septiembre del año 2024 se atendieron 5.761 llamadas al 016, un 9% menos que en el mismo periodo del año anterior.

Durante el mes de septiembre de 2024 se atendieron 629 llamadas, un 12% menos que en septiembre de 2023, en la que se atendieron 712. El 74% de las llamadas la realizó la usuaria, un 21% los familiares o personas allegadas y un 5% otras personas.