Desde enero hasta octubre del año 2024 se atendieron 6.360 llamadas al 016, un 11% menos que en el mismo periodo del año anterior.
Durante el mes de octubre de 2024 se atendieron 599 llamadas, un 26% menos que en octubre de 2023, en la que se atendieron 814. El 76% de las llamadas la realizó la usuaria, un 18% los familiares o personas allegadas y un 6% otras personas.