Desde enero hasta mayo del año 2024 se atendieron 3.184 llamadas al 016, un 5% menos que en el mismo periodo del año anterior.

Durante el mes de mayo de 2024 se atendieron 666 llamadas, un 4% menos que en mayo de 2023, en la que se atendieron 693. El 76% de las llamadas la realizó la usuaria, un 19% los familiares o personas allegadas y un 5% otras personas.