Desde enero hasta julio del año 2024 se atendieron 4.451 llamadas al 016, un 7% menos que en el mismo periodo del año anterior.
Durante el mes de julio de 2024 se atendieron 677 llamadas, un 2% más que en julio de 2023, en la que se atendieron 661. El 79% de las llamadas la realizó la usuaria, un 17% los familiares o personas allegadas y un 4% otras personas.