Desde enero hasta diciembre del año 2024 se atendieron 7.553 llamadas al 016, un 10% menos que en el mismo periodo del año anterior.

Durante el mes de diciembre de 2024 se atendieron 559 llamadas, un 7% menos que en diciembre de 2023, en la que se atendieron 599. El 79% de las llamadas la realizó la usuaria, un 18% los familiares o personas allegadas y un 3% otras personas.