Información de contacto de la Dirección General de Energía

Atención presencial

AVISO: para ser atendido presencialmente es imprescindible solicitar cita previa con el Servicio competente. Podrá hacerlo por cualquiera de los medios indicados en el apartado "Atención telefónica y correos de contacto", que aparece en esta misma página.

Para aquellos Servicios en los que se indique un contacto específico para "cita previa", deberá utilizarse éste.

Sede en la provincia de Las Palmas

C/ León y Castillo, 200, Edificio de Servicios Múltiples III, plantas 2 y 4

38071 - Las Palmas de Gran Canaria

Sede en la provincia de Santa Cruz de Tenerife

Avenida Francisco La Roche, 35, Edificio de Servicios Múltiples I, planta 7

35071 - Santa Cruz de Tenerife

Atención telefónica y correos electrónicos de contacto

Área de Energía

Servicio de Combustibles y Energías Renovables

Funciones destacadas:

Expedientes de instalaciones de hidrocarburos (hidrocarburos líquidos y gaseosos); expedientes de energías renovables (parque eólicos, instalaciones fotovoltaicas, cogeneración, residuos, autoconsumo eléctrico,…); calidad y seguridad del suministro de hidrocarburos;…

Dirección electrónica de contacto: scyer.energia@gobiernodecanarias.org

Teléfonos: 928 796 178 (Las Palmas)

922 924 663 (Santa Cruz de Tenerife)

Servicio de Desarrollo Energético

Funciones destacadas:

Planificación, ejecución y seguimiento de inversiones, promoción y desarrollo en materia energética en Canarias; seguimiento de la planificación energética del Estado; precios de combustibles; elaboración de estadísticas energéticas; Programa Operativo de Canarias FEDER; Observatorio de la Energía de Canarias (OECAN);…

Dirección electrónica de contacto: desenerg.energia@gobiernodecanarias.org

Teléfonos: 928 796 246 928 796 250

928 796 251 928 796 256

Consultas en materia de Desarrollo Energético

Servicio de Eficiencia Energética y Nuevas Energías

Funciones destacadas:

Fomento de la eficiencia energética y nuevas energías; subvenciones en el ámbito de las energías renovables, el ahorro y la eficiencia energética; Registro de Certificaciones Energética de Edificios; Registro de Auditorías Energéticas de grandes empresas; entidades reconocidas para impartir cursos a los auditores energéticos; proveedores de servicios energéticos; gestores de carga eléctrica en transporte terrestre;…

Teléfonos: 928 796 261 928 796 248 928 796 247

928 796 257 922 924 661

Consultas en materia de Eficiencia Energética

Servicio de Instalaciones Energéticas

Funciones destacadas:

Expedientes de instalaciones eléctricas de media tensión; expedientes de instalaciones eléctricas de baja tensión; calidad del servicio en el suministro eléctrico; reclamaciones eléctricas;…

Dirección electrónica de contacto: serinsene.energia@gobiernodecanarias.org

Teléfonos: 012 (cita previa y consulta telefónica)

Servicio de Transporte y Generación en Régimen Ordinario

Funciones destacadas:

Expedientes de instalaciones eléctricas de la red de transporte; expedientes de instalaciones de producción eléctrica en régimen ordinario; calidad del servicio en la red de transporte eléctrico;…

Dirección electrónica de contacto: stgro.energia@gobiernodecanarias.org

Teléfonos: 928 796 264 (Las Palmas)

922 924 698 (Santa Cruz de Tenerife)

Área Jurídica

Servicio de Coordinación Administrativa

Funciones destacadas:

Tramitación de las iniciativas normativas; expedientes de recursos administrativos; expedientes de recursos contencioso-administrativos; expedientes de responsabilidad patrimonial; expedientes de ejecución de sentencias; expedientes de expropiación forzosa; expedientes sancionadores; expedientes de acceso a la información;…

Dirección electrónica de contacto: sca.energia@gobiernodecanarias.org

Teléfonos: 928 796 235 928 796 236 928 796 245