Finalidad de los premios, enlaces a las publicaciones de la convocatoria y concesión de los galardones.

Objetivos y beneficios de los sistemas de evaluación y promoción de la calidad, enlaces a la legislación relacionada.

Descripción y finalidad de las Cartas de Servicios, enlace al documento de la Guía explicativa, enlaces a las Cartas de Servicio elaboradas por el Gobierno de Canarias.