Histórico novedades

Un total de ocho empresas de Puerto de la Cruz renuevan el distintivo de Calidad Turística

07.11.2017.-  Ocho empresas vincualadas al sector turístico del Puerto de la Cruz han renovado el Compromiso de Calidad Turística en el marco del programa de impulso a la calidad del los servicios turísticos que promueve el Consorcio Urbanístico para la Rehabilitación de Puerto de la Cruz

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Cursos del programa formativo Anfitriones (Cultura en Detalle).

09.10.2017.- La Consejería de Turismo, Cultura y Deportes y la Secretaría de Estado de Turismo, con la colaboración de la Sociedad de Desarrollo de Santa Cruz de Tenerife, organizan, entre los días 20 y 24 de noviembre, en Santa Cruz de Tenerife,  cursos de formación del programa Cultura del Detalle pertenecientes al proyecto formativo Anfitriones. Los cursos de Cultura del Detalle pretenden fomentar la calidad percibida por el turista mediante la mejora de la atención al cliente. Para ello se ha desarrollado una estrategia orientada a enriquecer la experiencia del turista que visita España, que fomente la cultura del detalle, la hospitalidad y el compromiso del trabajo bien hecho. Más información sobre los cursos y preinscripción

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Nueva edición de formación online del programa Anfitriones

27.07.2017.- Convocada una nueva edición del programa formativo Anfitriones en su modalidad online. Al igual que en años anteriores se convocan cursos del programa Cultura del Detalle y del programa Destino en Detalle. Plazo de inscripción para ambos cursos del 1 al 13 de septiembre de 2017. Los cursos se desarrollarán del 28 de septiembre al 18 de octubre de 2017. 

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76 nuevas distinciones SICTED en Gran Canaria

29.03.17.- El Cabildo de Gran Canaria ha entregado hoy a 76 empresas, profesionales y entidades de la Isla el sello del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED), un proyecto que Gran Canaria lidera en el Archipiélago con un total de 175 distinciones

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Nueva edición de formación online del programa Anfitriones

13.02.17.- Convocada una nueva edición del programa formativo Anfitriones en su modalidad online. Al igual que en años anteriores se convocan cursos del programa Cultura del Detalle y del programa Destino en Detalle. Plazo de inscripción para ambos cursos del 15 al 28 de febrero de 2017. Los cursos se desarrollarán del 16 de marzo al 12 de junio.

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Convocatoria Subvenciones Marca Q de Calidad (abierto el plazo)

27.05.2016.- Publicada la convocatoria de subvenciones a proyectos de inversión de pequeñas y medianas empresas en Canarias para 2016. Entre los proyectos subvencionables se encuentra La Marca Q de Calidad Turística.  El plazo de presentación será de 15 días hábiles contados a partir del día siguiente a la publicación del extracto de la Orden de convocatoria en el Boletín Oficial de Canarias (27/05/2016).

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Subvenciones para implantar la Marca Q de Calidad Turística

20.05.2016.- Publicadas las bases reguladoras de la convocatoria de las subvenciones a proyectos de inversión de pequeñas y medianas empresas de Canarias. Entre los proyectos subvencionable se encuentra la Marca Q de Calidad Turística (base reguladora quinta). Quedamos a las espera de la publicación de la convocatoria.

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La Mesa de Calidad turística propone siete nuevas empresas de Fuerteventura para la obtención del distintivo

12.05.2016.- La Mesa de Calidad Turística de Fuerteventura, se ha reunido este miércoles, y ha propuesto siete nuevas empresas como candidatas para obtener el sello del Sistema Integral de Calidad Turística En Destino (SICTED), tras haber superado todas las auditorias previas. La certificación final se llevará a cabo por parte del Comité de Evaluación de la Secretaría de Estado del Ministerio de Turismo el próximo 15 de junio en Madrid. Un total de 42 empresas cuenta con este distintivo de calidad turística.

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Nuevos distintivos de calidad turística para la Gomera

12.05.2016.- La mesa del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED) reunida hoy en la sede del Cabildo de La Gomera, ha propuesto al Comité de Distinción Interdestinos, la inclusión de siete nuevas empresas y la renovación del distintivo de calidad de otras ocho. De esta manera, en la actualidad son ya 20 las entidades que forman parte del SICTEC en La Gomera.

Cursos del programa formativo Anfitriones (Cultura en Detalle).

25.04.2016.- Entre los días 23 y 27 de mayo se celebraran en Lanzarote y Fuerteventura cursos formativos del programa Anfitriones. El programa Cultura del Detalle pretende fomentar la calidad percibida por el turista mediante la mejora de la atención al cliente. Para ello se ha desarrollado una estrategia orientada a enriquecer la experiencia del turista que visita España, que fomente la cultura del detalle, la hospitalidad y el compromiso del trabajo bien hecho. Más información sobre los cursos en Lanzarote; preinscripción

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23 empresas de Gran Canaria, distinguidas por su compromiso con la calidad turística

16.03.2016.- Tras la renovación de otras 47, ya son más de 200 las empresas reconocidas con el distintintivo "Compromiso de Calidad Turística" del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED).

fotos de los distinguidos

18 comercios del municipio de Candelaria reconocidos con el distintivo de Calidad Turística

09.03.2016.- Dieciocho empresas y comercios de Candelaria recibieron este miércoles, 9 de marzo, las distinciones del Sistema Integral de Calidad Turística Español en Destino (SICTED) en un acto celebrado en el Salón de Plenos del Ayuntamiento de Candelaria.

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Nueva edición de formación online del programa Anfitriones

25.02.16.- Convocada una nueva edición del programa formativo Anfitriones en su modalidad online. Al igual que en años anteriores se convocan cursos del programa Cultura del Detalle y del programa Destino en Detalle. Plazo de inscripción para ambos cursos del 7 al 20 de marzo.

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5 establecimientos de Fuerteventura distinguidos por su compromiso con la Calidad Turística

16.02.2016.- La directora General de Ordenación y Promoción Turística, Candelaria Umpiérrez, acudió hoy a la entrega de las distinciones que tuvo lugar en el salón de plenos del Cabildo de Fuerteventura. Con éstas son ya 27 las empresas que han obtenido el distintivo Compromiso de Calidad Turística.

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Empresas de la Gomera distinguidas por su compromiso con la calidad turística

17.12.2015.- La directora general de Ordenación y Promoción Turística del Gobierno de Canarias, Candelaria Umpiérrez, y la consejera insular de Turismo del Cabildo de La Gomera, María Isabel Méndez, han hecho entrega este jueves de las distinciones del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED) a 7 empresas de la isla de La Gomera.

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Clausurado el segundo curso de formación en Canarias sobre el Sistema Integral de Calidad Turística en Destino, SICTED.

28.10.15.- El pasado día 22 de octubre tuvo lugar la clausura de las jornadas formativas sobre el sicted denominadas “Claves para la gestión del modelo”, que con una duración de 32 horas, tuvieron lugar del lunes 19 al jueves 22 en el Hotel Escuela de Santa Cruz de Tenerife.

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7 empresas de La Gomera distinguidas por su compromiso con la calidad turística

27.02.2015.- La directora general de Ordenación y Promoción Turística del Gobierno de Canarias acudió al acto de entrega de las distinciones del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (Sicted), que tuvo lugar, este viernes 27 de febrero, en San Sebastián de la Gomera. Es la primera vez que empresas de La Gomera obtienen esta distinción. En la actualidad ascienden a 80 las empresas de la isla que están trabajando con este sistema.

16 empresas del municipio de Candelaria distinguidas por su compromiso con la calidad turística

24.02.2015.- Hoy se ha celebrado el acto de entrega de las distinciones del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (Sicted), que tuvo lugar en el marco de las Jornadas "Candelaria apuesta por la calidad", en el municipio de Candelaria.

Nuevas empresas distinguidas por su compromiso con la calidad turística en Puerto de la Cruz

02.12.2015.- El pasado día 2 de diciembre tuvo lugar en Puerto de la Cruz la entrega de 13 nuevas distinciones a empresas y profesionales por su compromiso con la calidad turística.

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19 empresas de Fuerteventura distinguidas por su compromiso con la calidad turística

20.02.2015.- La directora general de Ordenación y Promoción Turística del Gobierno de Canarias acudió al acto de entrega de las distinciones del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (Sicted), que tuvo lugar, este viernes 20 de febrero, en Puerto del Rosario. Es la primera vez que empresas de Fuerteventura obtienen esta distinción. En la actualidad ascienden a 122 las empresas de la isla que están trabajando con este sistema.

Jornada de turismo y comercio"Candelaria apuesta por la calidad", martes 24 de febrero.

12.02.2015.- El Ayuntamiento de Candelaria, a través de la Concejalía de Desarrollo Económico, Empleo, Nuevas Tecnologías, Industria y Comercio le informa de la Jornada de turismo y Comercio "Candelaria apuesta por la Calidad", que tendrá lugar el próximo martes 24 de febrero a las 9 horas en el Salón de Actos del Edificio Zona Joven en Punta Larga. más información

La Gomera y Fuerteventura galardonados con los Premios SICTED, por su compromiso con la calidad turística.

29.01.2015.- En el marco de FITUR 2015, los destinos de Fuerteventura y La Gomera han sido premiados por incorporarse al sistema y distinguir empresas por el compromiso con la calidad turística por primera vez en 2014. Junto a Gran Canaria, Lanzarote, Candelaría y Puerto de la Cruz conforman los seis destinos participantes en el proyecto de calidad turística SICTED en el que participan 1119 empresas de las islas Canarias, de las cuales 429 ya han sido distinguidas por su compromiso con la calidad turística.

La Mesa de Calidad del destino SICTED Lanzarote propone distinguir a 163 empresas turísticas de la isla

11.11.2014.- Hoy se ha celebrado la Mesa de Calidad del Destino SICTED Lanzarote. Turismo Lanzarote mantiene su firme compromiso y apuesta por la mejora de la calidad de los servicios turísticos que se prestan en la isla como tarjeta de presentación en los mercados internacionales. Leer más

Constituida la Mesa de Calidad del destino SICTED Fuerteventura

11.11.2014.- Hoy martes ha quedado constituida la Mesa de Calidad del destino SICTED Fuerteventura. La misma ha resuelto proponer la distinción de los primeros 19 establecimientos. En la actualidad 118 establecimientos están adheridos a este sistema de calidad turística. Leer más

Fuerteventura distingue a cinco nuevas empresas por su compromiso con la calidad turística

13.11.2015.- El pasado día 13 de noviembre tuvo lugar la Mesa de Calidad del destino SICTED Fuerteventura en la que se acordó presentar al Comité de Distinción, que se celebrará el próximo día 15 de diciembre, a 5 nuevas empresas con lo que ya sumarán 32 las empresas distinguidas por este sistema de calidad. Técnicos de la dirección general de Ordenación y Promoción Turística colaboraron con las evaluaciones de las empresas.

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Mesa de Calidad del destino SICTED La Gomera

29.10.2014.- La Mesa de Calidad Turística de La Gomera ha quedado constituida hoy jueves, al ser una de las acciones previstas en el Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED), al que la Isla se encuentra adherida. La misma está compuesta por representantes del Gobierno de Canarias, Cabildo de La Gomera, ayuntamientos así como las asociaciones de empresarios. La nueva herramienta pretende generar medidas de consenso para homogeneizar el servicio que recibe el turista durante su visita. Leer más

Canarias acoge por primera vez un curso del proyecto Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED).

19.09.2014.- Organizadas por la Dirección General de Ordenación y Promoción Turística en colaboración con la Secretaría de Estado de Turismo (SET) se clausuró ayer las jornadas formativas del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED). Dichas jornadas, que tuvieron lugar en el Hotel Escuela de Santa Brígida (Gran Canaria) del 15 al 18 de septiembre, tienen el objetivo de formar a los asistentes como gestores, aseores/formadores y evaluadores del sistema. Turismo verá así incrementado el número de Técnicos formados en el sistema de tal manera que puedan prestar apoyo a los destinos y empresas participantes.

El Gobierno de Canarias firma con el Cabildo de la Gomera un convenio en materia de Calidad Turística

04.06.2014.- El viceconsejero de Turismo del Gobierno de Canarias, Ricardo Fernández de la Puente Armas, y el presidente del Cabildo de La Gomera, Casimiro Curbelo, han firmado este miércoles 4 de junio, un convenio de colaboración en materia de calidad turística que tiene como objetivo fundamental facilitar el acceso e implantación de sistemas de calidad turística en empresas y servicios de la isla de La Gomera. Una de las primeras líneas de colaboración se materializará en torno al programa SICTED, Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos.

Nueva edición de los cursos Anfitriones on line

1.03.2014.-Se ofrece una nueva edición de formación de los cursos Anfitriones on line en sus dos modalidades: Cultura del Detalle (del 5 de mayo al 12 de junio), dirigido a profesionales en activo de empresas turísticas, y Destino en Detalle (entre el 24 de marzo y el 13 de abril), dirigido a los responsables públicos (arquitectos municipales, técnicos en turismo, etc.). Periodo de inscripción del 1 al 10 de marzo.

164 establecimientos y profesionales de Lanzarote distinguidos por el compromiso con la calidad turística

18.02.2014.- La directora general de Ordenación y Promoción turística acude a la entrega de las distinciones a 166 establecimientos y profesionales de Lanzarote comprometidos con la calidad turística, que participan en el Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos.

41 establecimientos y profesionales de Puerto de la Cruz distinguidos por el compromiso con la calidad turística

12.02.2014.- La directora general de Ordenación y Promoción Turística, acudió este miércoles a la entrega de distinciones por el compromiso por la Calidad Turística a 41 empresas y profesionales de Puerto de La Cruz, que participan en el Sistema Integral de Calidad Turística en Destino, SICTED. Con ello ya son 366 los establecimientos y profesionales que disponen de dicha distinción en las islas canarias.

El Instituto para la Calidad Turística Española concede el Premio "Q" 2013 al Gobierno de Canarias.

23.01.2014.- Este galardón quiere reconocer el apoyo que el Gobierno de Canarias ha ofrecido al desarollo turístico español al acoger el II Congreso Internacional de Calidad Turística que se celebró entre el 9 y 11 de octubre en Las Palmas de Gran Canaria.

Mesa de Calidad del destino SICTED Puerto de la Cruz

30.10.2013.-La directora general de Ordenación y Promoción Turística del Gobierno de Canarias, Rita Hernández, ha presidido este miércoles, 30 de octubre, la Mesa de Calidad del destino SICTED Puerto de la Cruz.

Nueva edicion de los cursos Anfitriones on line

27.08.2013.- Convocada una nueva edición de los cursos de formación Anfitriones on line en sus dos modalidades: Cultura del detalle, dirigido a profesionales en activo de empresas turísticas, y Cultura en Destino, dirigido a los responsables públicos (arquitectos municipales, técnicos en turismo, etc.). Periodo de inscripción del 2 de septiembre al 15 de septiembre de 2013. Los cursos tendrán lugar entre el 30 de septiembre y el 19 de diciembre.

El Gobierno de Canarias colabora con el 2º Concreso Internacional de Calidad Turística

08.05.2013.-La celebración del Congreso tendrá lugar los próximos 9, 10 y 11 de Octubre en el Palacio de Congresos de Canarias-Auditorio Alfredo Kraus y servirá para conocer los avances en materia de calidad.

Compromiso con la Calidad Turística en el municipio de Candelaria.

20.02.2013.-16 empresas del municipio de Candelaria renuevan el distintivo Compromiso con la Calidad Turística del SICTED, Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos, y 3 nuevas se incorporan al sistema.

Nuevo destino SICTED en Puerto de la Cruz (Tenerife)

30.11.2012.- Puerto de la Cruz se une al Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED) para mejorar los servicios al turista.

Nueva Norma de Turismo Insdustrial asociada a la Marca Q Calidad Turística

01.06.2012.-La nueva Norma UNE 302001 permitirá certificar con la Marca Q Calidad Turística las empresas de turismo industrial que organicen visitas guiadas a sus instalaciones, y que ofrecen experiencias basadas en el conocimiento de actividades productivas (métodos mecanizados o artesanales)

Canarias recibe el Premio QualityCost Regions Top 10

Entrega premio QualityCoast 21.05.2012.- La directora general de Ordenación y Promoción Turística del Gobierno de Canarias, Rita Hernández, ha asistido este viernes 18 de mayo, al acto de entrega del premio QualityCoast Regions Top 10 otorgado a Canarias, que le sitúa entre los diez destinos europeos con mejor calidad de sus costas.

El Hotel Vincci La Plantación del Sur obtiene la Marca Q Calidad Turística

11.04.2012- El comité de certificación sectorial del ICTE, que tuvo lugar el pasado 28 de marzo, otorgó dicha distinción al Hotel Vincci La Plantación del Sur, situado en Costa Adeje (Tenerife).

Subvenciones EMAS

30.03.2012.- En el Boletín Oficial de Canarias de hoy se ha publicado la Orden de 16 de marzo de 2012, por la que se convocan subvenciones para EMAS. El plazo para presentar solicitudes es de 15 días hábiles desde su publicación.

Acto de reconocimiento de la Marca Q Calidad Turística

15.03.2012-La Viceconsejería de Turismo organiza un acto de reconocimiento a los establecimientos con la Marca Q Calidad Turística concedidas por el ICTE

Entrega distinciones SICTED en Candelaria

24.02.2012-En una clara apuesta por la calidad turística, 22 empresas y servicios turísticos del municipio de Candelaria han recibido el distintivo Compromiso por la Calidad Turística otorgado por la Secretaria de Estado de Turismo

Formación.- 2ª edición de los cursos on-line "Anfitriones"

13.02.2012-El periodo de inscripción será del 5 al 25 de marzo; los cursos tendrán lugar del 18 de abril al 20 de junio.

Entrega distinciones SICTED en Gran Canaria

10.02.2012-El pasado viernes 10 de febrero se entregaron en el Hotel la Hacienda del Buen Suceso en Arucas los distintivos Compromiso con la Calidad Turística del Proyecto SICTED, Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos.

Mesa de Calidad del destino SICTED Lanzarote, noviembre 2015

10.11.2015.- El pasado martes 10 de noviembre tuvo lugar la Mesa de Calidad del destino SICTED Lanzarote en la que se acordó proponer para distinción a 80 empresas del sector por su compromiso con la calidad turística. Técnicos de la dirección general de Ordenación y Promoción Turística colaboraron en las evaluaciones.

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Mesa de Calidad del destino SICTED Puerto de la Cruz, abril 2015

06.05.2015.- La Directora General de Ordenación y Promoción Turística, Rita Hernández Callero preside la Mesa de Calidad del SICTED Puerto de la Cruz, sesión en la cual se propuso la distinción de 13 nuevos empresas por su Compromiso con la Calidad Turística.

El Gobierno de Canarias firma con el Cabildo de Lanzarote un convenio en materia de Calidad Turística

09.03.2015.- El viceconsejero de Turismo del Gobierno de Canarias, Ricardo Fernández de la Puente Armas, y el presidente del Cabildo de Lanzarote, , han firmado este miércoles 4 de junio, un convenio de colaboración en materia de calidad turística que tiene como objetivo fundamental facilitar el acceso e implantación de sistemas de calidad turística en empresas y servicios de la isla de La Gomera. Una de las primeras líneas de colaboración se materializará en torno al programa SICTED, Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos.