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Calidad turística

La calidad de los establecimientos y los destinos constituye un elemento de diferenciación de los mismos y un mecanismo de fidelización de los clientes. Nos referimos tanto a la calidad de las instalaciones como a los sistemas de gestión de los que nos ocupamos en estas páginas y que se erigen como uno de los instrumentos más eficaces para alcanzar el objetivo de la calidad.


La Agencia de Calidad Turística de Canarias  es el interlocutor designado por el Gobierno para coordinar dicha tarea.

En la actualidad conviven sistemas de gestión de la calidad específicos para el sector turístico con otros genéricos. Aquí obtendrá información sobre los sistemas de gestión, así como de los establecimientos y empresas certificadas, y el proceso de adhesión

Novedades

Nueva edición de formación online del programa Anfitriones

06.02.2018.- Convocada una nueva edición del programa formativo Anfitriones en su modalidad online. Al igual que en años anteriores se convocan cursos del programa Cultura del Detalle y del programa Destino en Detalle. Plazo de inscripción para ambos cursos del 14 al 28 de febrero de 2018. Los cursos se desarrollarán del 15 de marzo al 20 de junio de 2018. 

más información

Un total de ocho empresas de Puerto de la Cruz renuevan el distintivo de Calidad Turística

07.11.2017.-  Ocho empresas vincualadas al sector turístico del Puerto de la Cruz han renovado el Compromiso de Calidad Turística en el marco del programa de impulso a la calidad del los servicios turísticos que promueve el Consorcio Urbanístico para la Rehabilitación de Puerto de la Cruz

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