Calidad turística
La calidad de los establecimientos y los destinos constituye un elemento de diferenciación de los mismos y un mecanismo de fidelización de los clientes. Nos referimos tanto a la calidad de las instalaciones como a los sistemas de gestión de los que nos ocupamos en estas páginas y que se erigen como uno de los instrumentos más eficaces para alcanzar el objetivo de la calidad.
La Agencia de Calidad Turística de Canarias es el interlocutor designado por el Gobierno para coordinar dicha tarea.
En la actualidad conviven sistemas de gestión de la calidad específicos para el sector turístico con otros genéricos. Aquí obtendrá información sobre los sistemas de gestión, así como de los establecimientos y empresas certificadas, y el proceso de adhesión.
Agencia de Calidad Turística de Canarias (ACTC)
SCTE Sectores Marca Q
SICTED
Novedades
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Entrega de distintivos de Calidad Turística, Sicted, en Santa Cruz de Tenerife.
14.12.2021.-El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife ha hecho entrega de los distintivos de calidad a 37 servicios turísticos de la capital tinerfeña tras culminar la implementación de los trabajos contemplados en el Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED).
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Nueva edición de formación online del programa Anfitriones
17.02.21.- Convocada una nueva edición del programa formativo Anfitriones en su modalidad online. Al igual que en años anteriores se convocan cursos del programa Cultura del Detalle y del programa Destino en Detalle. Abierto el plazo de inscripción.
Además se volverán a impartir siete cursos para la aplicación de las Guías para la reducción del contagio por SARS-Cov-2 en el sector turístico y, como novedad, se han puesto disposición de los interesados una serie de píldoras formativas, de aproximadamente una hora de duración, que abarcan temas tan diversos como Covid-19 y la recuperación, Digitalización o Sostenibilidad.