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NOTA IMPORTANTE: Antes de formular su consulta a través del medio que se indica a continuación le recomendamos la revisión de los documentos puestos a su disposición en el apartado “información técnica” de este sitio web, así como el documento de preguntas frecuentes y la información relevante que bajo el título “avisos” está disponible en el apartado “información general”.

- Para formular consultas tributarias relativas a la aplicación y funcionamiento del SII deberá dirigir un correo electrónico a la siguiente dirección: igic_sii.atc@gobiernodecanarias.org

En el asunto del correo electrónico deberá identificar alguna de las siguientes categorías de consulta:

  • ¿Quiénes aplican el SII?
  • Plazos para la remisión de los registros y periodo de liquidación
  • Tipo de factura
  • Tipo de operación
  • Consulta, modificación o baja de facturas o registros
  • Régimen especial de comerciante minorista
  • Otros regímenes especiales
  • Registro de operaciones de importación
  • Libro registro de facturas expedidas
  • Libro registro de facturas recibidas
  • Libro registro de bienes de inversión
  • Suministro de cobros y pagos
  • Otras cuestiones

Asimismo en el cuerpo del correo electrónico se deberá identificar al obligado tributario consultante haciendo constar el NIF y la razón social. Además se hará constar persona y número de teléfono de contacto.

Al correo se deberá adjuntar copia de pantalla o cualquier otra documentación que contribuya a resolver la consulta planteada, por ejemplo, XML de alta y de respuesta.

Los correos electrónicos que no reúnen los requisitos anteriormente señalados no serán atendidos.


- Para formular consultas técnicas informáticas del funcionamiento del SII deberá dirigir un correo electrónico a la siguiente dirección: igic_sii_informatica.atc@gobiernodecanarias.org

Actualizado  28/12/2018