Este apartado del web incluye las siguientes páginas:

La Carta de Servicios de la Administración Tributaria Canaria en la que se recogen de forma resumida los datos identificativos de la unidad, los servicios que se ofrecen al ciudadano, los compromisos y los indicadores de calidad de los servicios que se prestan por esta Administración.

La página de Legislación en la que se contienen, principalmente, los textos normativos que desarrollan el Régimen Económico y Fiscal y otras normas legales de interés. Se divide en los siguientes apartados: Normas Generales y Procedimiento; Tributos REF; Legislación REF Económico; Tributos Propios; Tributos Cedidos y Recaudación.

    Se debe tener en cuenta, que las normas que se insertan en esta página tienen un fin exclusivamente divulgativo, teniendo sólamente validez jurídica los textos publicados en los Boletines y Diarios Oficiales.

La página Normas en tramitación incluye los textos normativos que están siendo tramitados y que hacen referencia a los tributos gestionados por la Comunidad Autónoma de Canarias.

La Doctrina en materia de tributos que incluye:

Las Consultas de Tributos REF y Tributos Propios.- A través de las consultas tributarias los contribuyentes obtienen respuesta a cualquier duda que les pudiera ofrecer la aplicación de los tributos, haciendo la distinción respecto a su carácter vinculante o no, con la particularidad que, al margen del carácter no vinculante que para la Administración pudiera tener su contestación, los consultantes que ajusten su actuación al criterio señalado en la contestación a su consulta quedarán eximidos de responsabilidad. En esta página se contienen las consultas relativas a los tributos REF y a los Tributos Propios y la misma dispone además de un buscador avanzado para localizar cualquier tema de consulta según distintos criterios.

Las Consultas de otros Tributos.- En este apartado se contiene una base de datos de las consultas tributarias relativas a otros tributos: consultas que se refieren a Tributos Cedidos por aplicación de las dosposiciones dictadas por la Comunidad Autónoma en el ejercicio de las competencias normativas; tasas, etc., y dispone además de un buscador avanzado para localizar cualquier tema de consulta según distintos criterios.

El Servicio de Información Tributaria desde el Web.-En este apartado se contiene una base de datos de las cuestiones planteadas por los contribuyentes a través del apartado contactar / buzón para solicitar Información Tributaria.

La Doctrina de las Juntas.- En esta página se incluyen los criterios seguidos por el Consejero de Economía y Hacienda en la resolución de aquellas reclamaciones económico-administrativas que, por su relevancia e interés, resultan más significativas. Próximamente se habilitará una página con este tipo de resoluciones, con información ampliada y buscador.

Estadísticas de recaudación de Tributos.- Se incluyen aquí el buscador para consultas sobre recaudación total por IGIC. Y APIC/AIEM a la importación en Canarias y tablas con estadísticas de recaudación total de Tributos por periodos anuales.

En las Publicacionesse contiene una página dedicada a las publicaciones "Hacienda canaria", tanto la revista como la serie de obras monográficas con la misma denominación. A su vez, se incluyen otras publicaciones de relevancia para la Administración Tributaria Canaria para su consulta rápida, así como estudios fiscales elaborados por técnicos de esta Administración que han sido publicados y que hacen referencia a algunas cuestiones de interés sobre los Tributos que se gestionan en la Comunidad Autónoma Canaria.

En la página de Convenios se encuentran disponibles los convenios más importantes firmados por la Administración Tributaria Canaria.

012- Información tributaria.- En esta página se incluye información relativa al servicio de llamadas 012 (Información Tributaria Básica).

Grecasa, servicio de gestión telefónica.- En esta página se incluye información relativa al servicio telefónico que presta Grecasa y que permite establecer un contacto directo con los deudores, a los que se cita en nuestras oficinas, a fin de suministrarles una información más sencilla y ágil, a añadir a la prestada mediante las notificaciones.