Gobierno de Canarias

Normativa Reguladora

Calificación Jurídica

• Prevalecerá la naturaleza jurídica del contenido de los escritos de los ciudadanos sobre la calificación dada por quienes los formulen.
  
  Las reclamaciones o sugerencias formuladas de acuerdo con lo previsto en el presente sistema no tendrán en ningún caso la calificación de recurso administrativo ni de reclamaciones, bien sean previas a las vías judiciales civil o laboral, económico-administrativas o de responsabilidad patrimonial de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, ni su presentación paralizará los plazos establecidos en la normativa vigente para la resolución de recursos y reclamaciones, sin perjuicio de lo previsto en el artículo 110.2 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, y en el propio Reglamento del sistema de sugerencias y reclamaciones.
  
  La presentación de reclamaciones y sugerencias no condiciona en modo alguno el ejercicio de las restantes acciones o derechos que, de acuerdo con la normativa reguladora de cada procedimiento, puedan ejercitar los que figuren en él como interesados.

Protección de datos de carácter personal

• Los datos de carácter personal que se solicitan en el formulario de recogida de su sugerencia o reclamación, pasarán a un fichero automatizado de datos de este tipo. Estos datos sólo serán tratados por los centros gestores competentes en la materia objeto de su sugerencia y reclamación, con el fin de tramitar la misma de acuerdo con la normativa reguladora del sistema. Así mismo, a los efectos de ejercer sus competencias en materia de control de la actividad administrativa, a este fichero también tendrá acceso la Inspección General de Servicios del Gobierno de Canarias.
  
  Podrá usted acceder a sus datos de carácter personal y ejercer los derechos de rectificación, cancelación y oposición.
  
  El responsable del tratamiento es la Inspección General de Servicios de la Consejería de Presidencia y Justicia sita en:

  • C/ Leoncio Rodríguez, s/n. Edificio “El Cabo”- 2ª planta.38071 ( Santa Cruz de Tenerife )
  • C/ León y Castillo, Nº 57.Edificio “Mapfre - Guanarteme”- 3ª Planta.35071 Las Palmas de Gran Canaria.