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EL HOSPITAL QUE QUEREMOS |
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Oficina del Plan Estratégico y Plan de Mejora
Responsable: Diego Falcón
Teléfono de contacto:
928 450179
Envíanos
tus opiniones, comentarios y sugerencias.
SON
BIENVENIDOS.
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El Plan Estratégico 2005-2008 del
Hospital Universitario de Gran Canaria Dr. Negrín sienta las bases del Hospital
que Queremos. En él se define qué vamos a hacer en los próximos cuatro años
y cómo lo vamos a hacer. Es un documento de consenso, en el que se han
recogido las opiniones reflejadas en las encuestas realizadas a lo largo del año
2004 tanto al personal como a los usuarios, y que ha contado con las
aportaciones y los puntos de vista de más de 250 profesionales de todos los
estamentos y servicios, que se han sentado a hablar, debatir y llegar a acuerdos
sobre aquellas cuestiones que son importantes para el desarrollo de nuestra
actividad.
PUEDE DESCARGAR EL DOCUMENTO COMPLETO EN ESTE ENLACE
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Estrategia Básica: R. Accesibilidad y Resolutividad |
|
Indicadores |
2004 |
2006 |
OBJ
2008 |
|
Estancia media bruta. |
12,8 días |
11,08 días |
10,4 días |
|
Estancia media depurada. |
9,14 días |
8,89 días |
7,87 días |
|
Estancia media preoperatoria. Pacientes programados. |
1,33 días |
1,04 días |
< 1 día |
|
Demora media de interconsultas Hospitalizados. |
> 2 días |
Sin datos |
< 2 días |
|
Demora media de acceso a primera consulta. |
> 180 días |
223 días |
< 90 días |
|
Relación de sucesivas / primeras consultas. |
1,29 |
1,58 |
< 1,5 |
|
% Cancelaciones en consultas. |
7% |
5,85% |
< 5 % |
|
% Consultas Alta Resolución. |
0% |
Sin datos |
> 20 % |
|
Demora media de los ingresos de Urgencias. |
18 horas |
17 horas |
< 12 horas |
|
Tiempo medio de permanencia en Urgencias. |
5 horas |
5,3 horas |
< 4 horas |
|
Demora media en lista de espera Cirugía Programada. |
113 días |
106 |
< 90 días |
|
% Ocupación de Quirófanos. Programa de mañana. |
68,15% |
70,22% |
> 70 % |
|
% de cancelaciones quirúrgicas. Programa de mañana. |
6,94% |
6,76% |
3 % |
|
Índice de entradas y salidas de listas quirúrgicas. |
0,97 |
1,19 |
< 1 |
|
% Pacientes con más de 6 meses en LE quirúrgica. |
28,28% |
24,13% |
0% |
|
% de altas ambulatorias sobre ambulatorizables. |
60% |
54,59% |
> 80% |
|
Estrategia Básica: C. Coordinación y
Continuidad |
|
Indicadores |
2004 |
2006 |
OBJ
2008 |
|
Nº Reuniones del Equipo Directivo de ambos niveles. |
0 |
3 |
> 4 / año |
|
Nº de protocolos, vías o guías conjuntas entre Atención Primaria y Atención Especializada. |
0 |
1 |
4 |
|
Demora media de traslados a otros centros, después del alta. |
> 7 días |
12 días |
< 4 días |
|
Nº de Especialidades con especialista Consultor. |
0 |
1 |
> 30 % |
|
Estrategia Básica: Q. Calidad |
|
Indicadores |
2004 |
2006 |
OBJ
2008 |
|
Tasa de incidencia de infección nosocomial. |
7,95% |
8,58% |
< 8 % |
|
Tasa de prevalencia de infección nosocomial. |
5,9% |
7,25% |
< 7 % |
|
Nº de certificaciones con la norma ISO 9001:2000 |
0 |
1 |
4 |
|
% de profesionales con formación EFQM. |
1 % |
4% |
5% |
|
Encuesta de satisfacción: |
|
|
|
|
E. Satisfacción al alta hospitalaria (Puntuación) |
8,72 |
8,68 |
> 8,5 |
|
E. Satisfacción de Consultas Externas
(% encuestados satisfechos con el servicio) |
|
91,6% |
> 90% |
|
E. Satisfacción del S. de Urgencias (% encuestados satisfechos con el servicio) |
85,9 % |
|
> 85% |
|
E. Satisfacción en Cirugía Mayor Ambulatoria (% encuestados satisfechos con el servicio) |
98,8% |
98,8% |
> 95% |
|
Nº de Autoevaluaciones anuales (se ha decidido bianuales) |
1 |
1 |
1 |
|
Tasa de clasificación de residuos tipo 3 y 4. (kg./cama/día)
|
0,31 |
0,45 (1) |
< 0,26 |
|
Media de reuniones anuales comisiones clínicas. |
4,5 |
4,3 |
>4 |
|
Nº Guías hospital/ año |
|
10 |
12 |
|
Nº Vías clínicas Hospital / año |
2 |
4 |
6 |
|
Hospital sin Humo |
No |
Sí |
Sí |
|
Estrategia Básica: E. Eficiencia |
|
Indicadores |
2004 |
2006 |
OBJ 2008 |
|
Coste por unidad de peso de GRD. |
3.176 € |
3.303 € |
< 3.500 € |
|
Coste por proceso de consulta. |
119 € |
128 € |
<150€ |
|
Coste por urgencia. |
185 € |
191 € |
<210 € |
|
% GRD inespecíficos. |
0,91% |
0,71% |
<0,4% |
|
% de desviación de la estancia media en relación a la media del SNS. |
17% |
13,7% |
0% |
|
Índice de Estancia Media Ajustada (IEMA). |
1,06 |
1,04 |
<1 |
|
Índice de complejidad. |
1,08 |
1,09 |
>1 |
|
Estrategia Básica: P. Desarrollo profesional |
|
Indicadores |
2004 |
2006 |
OBJ 2008 |
|
% de profesionales con contrato fijo sobre el total de la plantilla. |
71,87% |
82,23% |
85% |
|
% de la plantilla que participa anualmente en actividades de formación. |
21% |
42,85% |
25% |
|
Índice de participación en la encuesta de satisfacción de los profesionales. |
24,9% |
22,40% |
40% |
|
Índice de absentismo. |
7,8% |
7,8% |
<7,8% |
|
Índice global de satisfacción en la encuesta de satisfacción de los profesionales. |
42% |
56,50% |
>50% |
|
% de la plantilla que participa en grupos de mejora. |
2% |
25% |
>10% |
|
Estrategia Básica: I. Innovación |
|
Indicadores |
2004 |
2006 |
OBJ
2008 |
|
Nº de nuevas técnicas diagnósticas y terapéuticas añadidas a la cartera de servicios. |
- |
4 |
5 |
|
Nº de nuevos servicios añadidos a la cartera de servicios. |
- |
4 |
6 |
|
% de plazas MIR ocupadas. |
95% |
97% |
100% |
|
Nº de líneas de investigación reconocidas por Organismos externos. |
6 |
6 |
8 |
|
% de pacientes ingresados, de consultas y urgencias con Historia Clínica informatizada. |
0% |
0% |
100% |
|
Implantación del cuadro de mando integrado. |
- |
Elaboración |
SÍ |
|
Integración de los planes de seguridad. |
- |
Elaboración |
SÍ |
|
|
|
|
