Gobierno de Canarias

El Servicio de Notificaciones Electrónicas de PLATINO permite realizar notificaciones al ciudadano de forma telemática garantizando la validez jurídica de la notificación de la misma manera que si se realizará por los sistemas tradicionales de envío por correo certificado.

Las principales características y componentes del Servicio de Notificaciones Electrónicas de PLATINO se resumen en las siguientes:

• Disponibilidad de un Catálogo de Procedimientos o suscripciones.
• Seleccionar y publicar los procedimientos susceptibles de notificar por vía telemática.
• Enviar las notificaciones.
• Custodiar las claves de cifrado de las notificaciones.
• Recoger los acuses de recibo firmados.

Funcionalidades del Servicio de Notificaciones Electrónicas.

En la figura se muestra de forma esquemática las principales funcionalidades que ofrece este servicio. Estos son:

• 1. Publicación y Suscripción de Procedimientos. Para esta funcionalidad, los requisitos del Emisor son:
• • Disponer de un certificado digital reconocido.
• Establecer relaciones de confianza en el canal de comunicaciones utilizado.

• 2. Consulta de Suscripciones de Ciudadanos. En este caso, el Emisor realizará las siguientes tareas:
• • Generador de envíos y recepción de ficheros en formato XML según los estándares definidos.
• Módulo de firma y/o verificación de firma estándares.

• 3. Envío de Notificaciones. En este caso, el Emisor realizará las siguientes tareas:
• • Generador de envíos y recepción de ficheros en formato XML según los estándares definidos.
• Módulo de firma y/o verificación de firma estándares.
• Módulo de cifrado estándar.

• 4. Consulta de Notificaciones. Los requisitos del Emisor son:
• • Generador de envíos y recepción de ficheros en formato XML según los estándares definidos.
• Módulo de firma y/o verificación de firma estándares.
• Módulo de cifrado estándar.

• 5. Recepción de Acuses de Recibo. Los requisitos del Emisor son:
• • Generador de envíos y recepción de ficheros en formato XML según los estándares definidos.
• Módulo de firma y/o verificación de firma estándares.

El Servicio de Notificaciones Electrónicas que ofrece PLATINO está basado en los requisitos especificados en el Real Decreto 209/2003 de 21 de febrero y en el artículo 28 de la Ley 11/2007 de 22 de Junio de 2007 por el que se regulan las notificaciones telemáticas.

El Servicio está disponible 7 días a la semana 24 horas al día.

Mediante el Servicio de Notificaciones Telemáticas Seguras (SNTS) de notificaciones.administracion.es, los ciudadanos y empresas que así lo manifiesten expresamente, serán notificados de cualquier resolución o acto administrativo practicado por las Administraciones Públicas y sus Organismos. La realización de las notificaciones telemáticas se realizará sólo para los procedimientos a los que haya autorizado el ciudadano.

Cada destinatario de notificaciones dispone de una Dirección Electrónica Única en la cual las puede recibir con total seguridad y confidencialidad. Éstas conservan el mismo valor jurídico que las remitidas por vía postal conforme lo establecido en la Ley 30/1992 de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.

La DEU ofrecida en notificaciones.administracion.es, utilizada en PLATINO, cumple con la normativa que establece el real decreto 209/2003 y al Artículo 28 de la Ley 11/2007:

• Poseer identificadores de usuario y claves de acceso para garantizar la exclusividad de su uso.
• Contar con mecanismos de autenticación que garanticen la identidad del usuario.
• Contener mecanismos de cifrado para proteger la confidencialidad de los datos.
• Garantiza el no repudio de las notificaciones.
• Acreditación de la fecha y hora en el que se produzca la puesta a disposición del interesado, así como la fecha y hora de acceso a su contenido.

Asimismo, y según la misma normativa, la DEU no será válida si no se utiliza para notificaciones por parte de la Administración en un periodo de 3 años.

El SNTS lleva registro de las fechas y horas en que se recepciona la notificación en la DEU y el momento en el que el ciudadano acceda a su contenido. Si transcurridos 10 días de la recepción en la DEU de notificaciones.administracion.es el ciudadano no hubiera abierto la notificación se entenderá la notificación como rechazada (Artículo 28.3 de la Ley 11/2007).

Por otro lado, el sistema SNTS garantiza el secreto de las comunicaciones postales de conformidad con lo previsto en el artículo 18.3 de la Constitución Española, en coordinación con el artículo 3 de la Ley 24/1998, de 13 de julio, del Servicio Postal Universal y de Liberalización de los Servicios Postales.

El Servicio de Notificaciones Electrónicas de PLATINO, mediante el SNTS, permite a los Organismos consultar el estado de las notificaciones en cualquier momento.

Servicio de Notificaciones Telemáticas Seguras

El Ministerio de las Administraciones Públicas (MAP) en colaboración con Correos pone a disposición de cualquier persona física o jurídica que lo solicite la posibilidad de recibir de forma alternativa por vía telemática las notificaciones que actualmente reciben en papel, a través del denominado “Servicio de Notificaciones Telemáticas Seguras”. El usuario creará una dirección electrónica única y un buzón electrónico asociado donde recibirá las notificaciones.

El Servicio de Notificaciones Telemáticas Seguras (SNTS) es un servicio que ofrece el Ministerio de las Administraciones Públicas en colaboración con Correos para la gestión de notificaciones telemáticas entre las administraciones públicas y los ciudadanos.

La puesta a disposición a los interesados de las notificaciones se produce en un único buzón electrónico identificado a través de la Dirección Electrónica Única del ciudadano, cualesquiera que sean los emisores de las mismas.

El servicio se encuentra operativo desde el 22 de octubre de 2003 y es accesible a través del Portal notificaciones.administracion.es, siendo la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A. la responsable de desarrollo y explotación bajo el marco legal aplicable.

Sistema Gestor de Notificaciones

El Ministerio de Administraciones Públicas y Correos ponen además a disposición de los Organismos Emisores el “Sistema de Integración al Servicio de Notificaciones” (SISNOT).

Éste es un sistema intermedio que gestiona el ciclo de vida de las notificaciones emitidas por aplicaciones cliente y la comunicación con el Servicio de Notificaciones Telemáticas Seguras (SNTS); encargado de hacérselas llegar al ciudadano. También gestiona la actualización del censo de ciudadanos y empresas dados de alta para la notificación telemática según normativa, para lo que se comunica con los sistemas de censo del Portal notificaciones.administracion.es.

Los servicios de SISNOT se invocan a través de Web Services y pueden ser utilizados por varios sistemas emisores de notificaciones.

El sistema SISNOT mantiene en su propio repositorio el censo de usuarios suscritos a procedimientos, el cual se actualiza periódicamente desde el Portal notificaciones.administracion.es. Además mantiene registro de las notificaciones enviadas así como de las claves con las que se han cifrado dichas notificaciones.

SISNOT abstrae de los sistemas emisores la complejidad de la gestión de los usuarios suscritos, el cifrado de las notificaciones, la gestión del ciclo de vida de las notificaciones y la integración con el SNTS y el Portal notificaciones.administracion.es a través de los protocolos descritos en la documentación oficial.