Uno de los servicios prestados por la Oficina Técnica de Platino es resolver todas aquellas incidencias y consultas de soporte sobre la plataforma remitidas por los equipos de desarrollo de los distintos Centros Directivos del Gobierno de Canarias y Empresas del sector. Para abrir una incidencia, cumplimentar la siguiente información.

Solicitante

Nombre *

Apellidos *

Empresa

Departamento

Cargo

Teléfono *

Email *

Aplicación *

Detalles de la incidencia

Unidad orgánica

Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información Agencia Tributaria Canaria Cabildo Insular de Gran Canaria Cabildo Insular de Tenerife Cibercentro Consejería de Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad Consejería de Agricultura, Ganadería, Pesca Consejería de Derechos Sociales, Igualdad, Diversidad y Juventud Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo Consejería de Educación y Universidades, Cultura y Deportes Consejería de Hacienda, Presupuestos y Asuntos Europeos Consejería de Obras Públicas, Transportes y Vivienda Consejería de Sanidad Consejería de Transición Ecológica, Lucha contra el Cambio Climático y Planificación Territorial Consejería de Turismo, Industria y Comercio Dirección General de Industria y Energía Dirección General de la Función Pública Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías Dirección General de Trabajo Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Instituto Canario de Estadística (ISTAC) Instituto Canario de la Vivienda Presidencia del Gobierno Secretaría General Técnica de Empleo, Industria y Comercio Secretaría General Técnica de Presidencia Secretaría General Técnica de Presidencia, Justicia e Igualdad Secretaría General Técnica de Sanidad Secretaría General Técnica de Hacienda Secretaría General Técnica de Política Territorial y Sostenibilidad Secretaría General Técnica de Obras Públicas y Transporte Secretaría General Técnica de Educación y Universidades Secretaría General Técnica de Turismo, Cultura y Deportes Servicio Canario de Empleo Servicio Canario de la Salud Servicio Régimen Jurídico Viceconsejería de Administración Pública Unidad Web Viceconsejería de Educación y Universidades Viceconsejería de Acción Exterior Viceconsejería de Justicia Viceconsejería de Medio Ambiente Viceconsejería de Turismo

Tipo de aplicación

Backoffice Consola Sede Servicio Colas

Entorno

Pre-explotación Explotación

Componente afectado *

BDAUTH - Autorización BDORG - Organización BDPROC - Procedimientos BDTERC - Terceros CL@VE DIRCAC - Directorio CAC EDMYCE - SMS y correos ESB - Infraestructura EVSP - Entorno Virtualizado FORPDF - Formulario PDF FORXFORM - Formularios XFORMS NOTIF - Notificaciones SCDAC - Carpeta Ciudadanos SCF - Caja Firmante SFMM - Firma Mancomunada SFST - Firma y Sellado SGR - Representación SGRDE - Repositorio Trámite SICAC - Información de la CAC SINT - Internos Auxiliares SLC - Libro de Certificados SLO - Libro de Órdenes SLR - Libro de Resoluciones SMR - Multirepositorio SNCSE - Notificaciones Sede SOSF - Otros Sistemas de Firma SPDFA - Conversor PDFA SPF - Portafirmas Electrónico SPP - Pasarela de Pagos SPPT - Pasarela de Pagos Telemáticos SRE - Registro Electrónico SSECE - Copias Electrónicas SST - Tramitación Electrónica STAE - Tablón de Anuncios SVD - Verificación de Datos SVDC - SVD Cedente

Tipo de caso

Mejora Error Consulta

Descripción breve *

Descripción larga *

Resultado de la operación *

(*) Los campos marcados con asterisco son obligatorios