CASO DE USO: FIRMA DE UNA SOLICITUD
A continuación describimos un caso de uso básico correspondiente a la firma de una solicitud en el Portafirmas.
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Paso 1: Abrimos el navegador Web del dispositivo móvil. Asegurándonos previamente que tenemos conectividad a Internet (no utilizar navegación privada)
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Paso 2: Introducimos la URL al Portafirmas.
Pueden encontrar el enlace de la Consola de Portafirmas en el Escritorio Corporativo de la Intranet y en Sírvete.
Si tiene instalado en su dispositivo móvil, el correo electrónico corporativo, recibirá un correo comunicándole que ha recibido una solicitud de firma. Podrá acceder directamente a la misma haciendo clic en el enlace identificado como “Acceder a la Solicitud”
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Paso 3: Pantalla de Login.
En esta pantalla deberemos introducir nuestro nombre de Usuario y Contraseña. Tras esto pulsaremos el icono de la Flecha.
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Paso 4: Dentro del Portfirmas
Imagen de panel de Avisos/Comunicados del Portafirmas con el usuario logado.
Tras hacer login se muestra un listado de solicitudes pendientes precedido de un panel con “Avisos/Comunicados” que se pueden cerrar haciendo clic sobre el botón “Cerrar” o sobre la “X” en la parte superior derecha del panel.
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Mi Portafirmas: Se accede a la vista principal del portafirmas del usuario que acede al mismo.
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Colaboraciones: Contiene un lsitado de las colaboraciones de otros portafirmas
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Delegaciones: Contiene el listado de delegaciones a las que puede acceder
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Otros
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Panel de Avisos:
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Requisitos técnicos : Conecta con la página Web de requisitos técnicos de la plataforma de interoperabilidad del Gobierno de Canarias, conocida como PLATINO, en ella se informa de los requisitos necesarios para poder utilizar entre otras aplicaciones, la del Portafirmas.
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Manual de Usuario: Abre la versión actual del documento del manual de usuario en la web.
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Prueba Firma : Enlace a la página de testFirmaMovil para hacer pruebas de firma.
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Versión Reducida : Sólo se muestra de forma directa las Solicitudes pendientes de firma, clasificado por fecha de inicio en orden descendente y filtradas por fecha.
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Versión Completa: Muestra la vista incial de la consola con todos las opciones
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Cerrar Sesión: Para eliminar la sesión actual y salirnos del Portafirmas. opciones
Por defecto al acceder al Portafirmas se carga la versión Reducida. Esta sección muestra directamente el listado de las solicitudes que se encuentran pendientes de firma.
Aquí nos aparece el listado de solicitudes. Podemos hacer click en el checkbox de varias solicitudes para firmarlas en lote a través del botón Firmar o Firmar y Reenviar , o bien hacer click en la solicitud y acceder a su vista detalle.
En nuestro caso pulsaremos en una de las solicitudes para acceder a su vista detalle y firmarla desde ahí. Basta con hacer click en el nombre de usuario Remitente, Id, o elementos de la primera fila. Pulsando en el ckeckbox únicamente seleccionamos la petición, pero no accedemos a su vista detalle.
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Si hacemos click sobre el primer icono del listado se reduce/amplia la información sobre la solicitud en el listado |
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Paso 5: Vista detalle de una solicitud de firma
Aquí podemos ver el estado de la solicitud de firma, en este caso "Enviada", puesto que aún está pendiente de firma.
Inicialmente la "Información de la solicitud" aparece con el bloque cerrado, para ver el detalle hacemos click sobre '+' o el texto del bloque.
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Se muestran otros datos como el Solicitante, Destinatario, Resumen, Materia, Procedimiento, Expediente, Tipo de Documento, Plazo Máximo y Comentario.
En esta sección se nos muestran todos los documentos y anexos que tiene asociada la solicitud. Así como botones para poder Descargar el documento, Ver documento sin descargar , Obtener más información o Añadir una Nota…
Por último, tenemos dos listados con el Histórico del Estado y el Histórico de la Solicitud, donde podemos consultar el registro de los distintos Estados por las que ha pasado esta solicitud.
Para la prueba que nos ocupa, pulsaremos "Acciones" (nuevo menú). pulsaremos la opción "Firmar".
En caso de querer Reenviar la solicitud a otro usuario deberíamos pulsar "Firmar y Reenviar"
ACCIONES
En la parte inferior del dispositivo aparece un nuevo menú de 'Acciones', dependiendo del estado de la petición se mostrarán unas u otras acciones.
En nuestro caso nos interesa el menú "Firmar" y luego "Firmar" para proceder con la firma de la solicitud.
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Paso 6: Confirmación de la Firma
Podemos descargar el documento o simplemnete visualizarlo antes de realizar la operación de Firma. Si queremos realizar la firma nos bastaría con introducir un Comentario (opcional) y pulsar el botón “Firmar Documentos (Mi Móvil)".
En el caso de haber hecho click en "Firmar y Reenviar" se nos mostrará esta otra pantalla donde debemos seleccionar el Usuario al que queremos reenviar la solicitud. Introducimos el nombre del usuario, apellidos o uid, y hacemos click en icono para seleecionarlo.
Una vez seleccionado podremos realizar la operación de Firmar y Reenviar
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Paso 7: Firma a través de firma Centralizada
En el caso que el tengamos certificado y perfíl habilitado para el uso de firma Centralizada: firmar con un certificado custodiado por el Gobierno de Canarias.
Mediante la opción de Firma centralizada (Mi móvil) podremos firmar con el certificado en la nube.
Al realizar la acción nos aparece la ventana de solicitud de PIN o el factor de autenticación que tengamos definido en nuestro perfil.
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Una vez que hayamos realizados los pasos anteriores al finalziar el proceso nos remite nuevamente a la solicitud
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Paso 8: Firma a través del cliente Viafirma Mobile:
A continuación nos aparecerá el cliente Viafirma Mobile donde seleccionaremos el certificado que queremos usar e introduciremos el PIN de dicho certificado.
En primer lugar, al intentar acceder a la aplicación cliente de Viafirma, nos preguntará si queremos abrir dicha página en Viafirma(sólo para Iphone/iPad); pulsaremos el botón abrir.
Tras acceder a la aplicación de Viafirma, veremos la pantalla que permite ver el llavero de credenciales o firmar con certificados con formato pfx o p12. Para nuestro caso, utilizaremos la opción de formato pfx o p12 para realizar la firma con nuestro certificado instalado.
Tras seleccionar la opción de certificado, nos aparece una lista con los certificados que tenemos instalados; para ello, seleccionamos el que queremos utilizar y pulsamos el botón, seleccionar certificado.
A continuación, nos solicitará el PIN del certificado seleccionado y el dispositivo firmará internamente los documentos.
En el caso de dispositivos Android, cambian los pasos a realizar:
Al entrar a la aplicación de Viafirma, veremos una lista para seleccionar varias opciones, y dos botones. En la lista tendremos en primer lugar, usar el almacén de certificados de Android(Si previamente hemos instalado los certificados). Además de una lista de certificados que tengamos en la carpeta raíz de nuestro teléfono. Tras seleccionar la opción correspondiente podemos pulsar el botón firmar para iniciar la firma.
Si hemos seleccionado la opción de utilizar el almacén de certificados, nos aparecerá la lista de certificados instalados en nuestro almacén. Si no tenemos instalados, podemos utilizar el botón “instalar”. Tras instalar el certificado y seleccionarlo, podemos pulsar el botón permitir. En este caso, no se pide la contraseña correspondiente al certificado.
Si por el contrario seleccionamos el certificado que tenemos en el raíz del teléfono, se nos pedirá la contraseña correspondiente del certificado. Tras escribirla y pulsar en aceptar se procederá a la firma.
A partir de la versión 4.0.3 de la aplicación,
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Cambia la forma de firmar.
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Seguidamente se muestran los pasos para firmar con esta versión.
En primer lugar se mostrará la pantalla de la figura, que nos permitirá, ver el listado de credenciales que tengamos instalado en el almacén de certificados de nuestro teléfono y utilizar un certificado que tengamos en la raíz de nuestro teléfono.
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Los botones "Ver documento" y "Smartcard" no tienen utilidad. |
Si tiene la versión 4.0.4 o superior
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Los botones ver documento y SmartCard no aparecerán.
Si seleccionamos la opción del listado de credenciales, nos mostrará una pantalla donde podemos seleccionarlo, o instalar un nuevo certificado. Si un certificado esta instalado en el almacén, no será necesaria introducir su contraseña cada vez que se quiera utilizar. Tras pulsar en permitir, se procederá a la firma.
Si por el contrario, hemos seleccionado la opción de utilizar un certificado que se encuentre en el raíz de nuestro teléfono, aparecerá una lista con los certificados. Seleccionaremos el que vamos a utilizar y pulsaremos en Seleccionar Certificado.
Tras seleccionar el certificado, se nos pedirá que introduzcamos la contraseña de este. Tras introducirla, pulsaremos aceptar, y se procederá a la firma.
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Paso 9: Retorno a Portafirmas y registro de la firma
Tras firmar los documentos seleccionando el certificado correspondiente, el cliente Viafirma Mobile o Centralizada nos enviará de nuevo al Portafirmas, a la vista en detalle de la solicitud firmada, donde se nos mostrará un mensaje informativo con el resultado de la Firma.
Como podemos observar, la firma se ha realizado con éxito, y se procede a registrar la firma en el sistema de Portafirmas.
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Finalmente el estado pasa a ser "Firmada"
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Mostrándose una fecha de Fin.
Como antes, tenemos una lista de información sobre la solicitud de firma que nos ocupa.
Ahora nos aparece como acciones posible: "Archivar" y "Reactivar", puesto que la solicitud ya se encuentra Firmada.
En la sección Documentos Principales vemos que aparecen más iconos, teniendo la posibilidad de Descargar el documento original, Descargar el documento de Firma, Comprobar la Firma u Obtener más información.
Tras esto podemos dar por finalizada el proceso de firma y podemos hacer click en el enlace "CERRAR SESIÓN" en la cabecera del Portafirmas, saliendo del sistema y volviendo al menú de Login. Con esto podemos cerrar el navegador web y dar por finalizado este caso de uso.