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Seguridad y Emergencias
18 de mayo del 2018 - 14:18

Política Territorial imparte unas jornadas sobre buenas prácticas policiales

La directora de Seguridad y Emergencias inauguró esta mañana, en Las Palmas de Gran Canaria, las sesiones formativas
Jornadas buenas prácticas policiales

Medio centenar de policías locales de Gran Canaria aprenden a mejorar la gestión y atención a la ciudadanía en las Jornadas sobre buenas prácticas policiales en la policía de proximidad inauguradas esta mañana por la directora de Seguridad y Emergencias del Gobierno de Canarias, Nazaret Díaz

Durante las sesiones, impartidas por el psicólogo y coach, Pascual Benet, se analizan los factores que confluyen en el desarrollo de las buenas prácticas y las estrategias más innovadoras en las plantillas policiales.

"Precisamente, esa visión y filosofía coinciden con el enfoque con el que se trabaja desde la Dirección General de Seguridad y Emergencias, que prioriza y centra su atención en la figura del policía como agente de proximidad, cercano, conocedor de los problemas de su entorno, vecinos y municipio" destacó Díaz, quien añadió que se "hace hincapié en conceptos como la resolución de conflictos, la atención a la ciudadanía, la negociación, asertividad, motivación, mediación y gestión de la inteligencia emocional".

La directora subrayó, además, que "atrás queda el enfoque represivo, intimidatorio y reactivo ante los problemas que plantea la ciudadanía".

Durante las jornadas, que finalizan esta tarde en la capital grancanaria, los agentes aprenderán también técnicas de coaching para la mediación, comunicación de malas noticias y estrategias de negociación dentro y fuera de la plantilla policial.

 
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