Gobierno de Canarias

La Viceconsejería de Industria y Energía abre expediente sancionador a empresas eléctricas por cortes indebidos a usuarios

15-06-2012 ... 15:05  -  Consejería de Empleo, Industria y Comercio

Francisca Luengo da respuesta en quince días a las reclamaciones presentadas en la Consejería por usuarios especialmente vulnerables

La viceconsejera de Industria y Energía de la Consejería de Empleo, Industria y Comercio, Francisca Luengo, ha informado de que se ha abierto expediente sancionador a empresas eléctricas por cortes indebidos a usuarios especialmente vulnerables después de las reclamaciones presentadas en la Viceconsejería en la isla de Tenerife.

Luengo ha mantenido recientemente un encuentro con representantes de la Plataforma por la Dignidad de las Personas Sin Hogar, la Asociación sin ánimo de lucro La Despensa, la Asamblea Sociosanitaria de Canarias y la Federación de Asociaciones Los Menceyes en el que les ha expuesto que tras sus denuncias la Viceconsejería ha dado respuesta con "celeridad y diligencia" a sus reclamaciones abriendo un procedimiento sancionador para comprobar si los cortes de suministro efectuados no cumplen con la legislación vigente. "El interés general me lleva a proteger a los ciudadanos frente a presuntos abusos derivados de las reglas del marcado", ha señalado.

En esta línea, la viceconsejera ha indicado que los cortes de luz deben hacerse, según el Real Decreto 1955/2000, previa comunicación a los usuarios y que en todo momento se velará por el cumplimiento de esta norma. Asimismo ha subrayado que quince días después de la reclamación, interpuesta el 4 de mayo, se ha procedido a abrir expediente y dar una respuesta.

"Mis objetivos desde que llegué al cargo son los de gestionar, inspeccionar que el suministro se preste con seguridad y garantía así como evitar que los derechos de los usuarios se desconozcan o vulneren por parte de las empresas prestatarias del servicio", ha resumido Luengo que ha zanjado que "no se pueden ejecutar cortes de suministro incumpliendo la ley". Además ha recordado de nuevo que la Consejería de Empleo, Industria y Comercio se ha marcado como meta el cambio de modelo energético hacia las energías renovables.

Por su parte, los representantes de las asociaciones han destacado la rapidez y el interés por parte de la Viceconsejería en este asunto y han solicitado al Gobierno de Canarias que promueva iniciativas donde se informe a los ciudadanos sobre los derechos de los usuarios o dónde acudir cuando deben interponer una reclamación. Asimismo han solicitado que el Ejecutivo regional eleve al Ministerio una propuesta para modificar la actual regulación del 'bono social' en materia eléctrica.

 Reunión VIE-Afectados cortes