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El Gobierno de Canarias en su sesión del día 26 de abril de 2012 acordó encomendar a la Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad la elaboración de un programa estratégico para los ejercicios 2012-2014 que tenga como objetivo la modernización y mejora de los servicios públicos de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, centrado en las siguientes líneas de actuación.
Este acuerdo viene a sustituir al acuerdo de 22 de abril de 2008, por el que se aprobó el documento "Acciones para la Modernización de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias", dada la necesidad de revisar sus ejes de actuación para afrontar los retos que impone la actual etapa restrictiva del gasto público estableciendo nuevos programas y acciones que pasarán a forma parte del programa estratégico para los ejercicios 2012-2014.
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