Gobierno de Canarias

Para la ejecución de este plan se definen los siguientes objetivos específicos:

1. Elaboración de un censo actualizado de procedimientos por cada Departamento y Centro Directivo, que amplíe la información a los ciudadanos y facilite la gestión interna.
2. Supresión, modificación o sustitución de aquellos procedimientos que se consideren innecesarios u obsoletos, o, que siendo procedimientos comunes se hallen duplicados en diferentes Departamentos.
3. Rediseño de los procedimientos mediante la simplificación y racionalización de su tramitación, reduciendo el número de documentos que deben aportar los ciudadanos, así como los tiempos de respuesta, sin perjuicio de] respeto a las garantías formales imprescindibles.
4. En su caso, actualización de la normativa reguladora de los procedimientos afectados y regulación de los procedimientos consolidados por la vía de hecho.
5. Normalización y homogeneización de documentos mediante la elaboración de modelos puestos a disposición de los empleados públicos a través de medios informáticos o telemáticos.
6. Utilización de las tecnologías de la información y las comunicaciones para garantizar:
   • Evitar el requerimiento a los ciudadanos de la documentación que previamente ha sido puesta a disposición de la Administración.
   • Facilitar información continua y permanente al ciudadano, de forma sincronizada con las notificaciones, emplazamientos o requerimientos realizados.
   • El trámite de audiencia, en su caso, y facilitar el acceso a los expedientes, así como, la aportación de documentos que han de obrar en el mismo.
   • Facilitar modelos documentales y guías de procedimientos a los empleados públicos.
   • La creación y puesta en funcionamiento de una base de datos integral y corporativa que garantice los flujos de información interdepartamental.