Gobierno de Canarias

Atención a la Urgencia y Emergencia extrahospitalaria.

• Porcentaje de reclamaciones desfavorables referidas a la Atención a la Urgencia y Emergencia extrahospitalaria en relación con el total de servicios realizados.
• Porcentaje de emergencias asistidas en menos de 15 minutos a las poblaciones de más de 25.000 habitantes.
• Porcentaje medio de demandas sanitarias atendidas diariamente sin utilización de recursos de transporte sanitario.

Transporte Sanitario No Urgente y Programado.

• Porcentaje de solicitudes de transporte no urgente y programado atendidas respecto del total de llamadas entrantes.
• Porcentaje de reclamaciones referidas a la calidad del servicio prestado en relación con el total de servicios realizados.

Formación Sanitaria

• Media del número de alumnos por docente en las clases prácticas.
• Grado de satisfacción del alumno con el personal docente y la calidad del servicio de formación.
• Porcentaje de aptitud medio de los asistentes a los cursos.